to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’ta GetirAraç üzerinden kiraladığım Hyundai marka araçla seyir halindeyken, başka bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. Kazada tamamen kusursuzum; karşı taraf %100 suçlu ve bu durum, kaza tespit tutanağına da imzasıyla işlendi.
Olay sonrası GetirAraç yetkililerinin istediği tüm belgeleri eksiksiz olarak tamamlayıp ilettim.
Bana, kaza ile ilgili değerlendirme raporunun en geç 14 gün içinde tarafıma iletileceği söylendi. Ancak bugün 18. gün olmasına rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ettim, her seferinde “24 saat içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ayrıca, bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Benim talebim, bu kazada kusursuz olduğumun ve sorumlu tutulmayacağımın yazılı olarak tarafıma bildirilmesidir. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Rezervasyon/Dosya Numaram: 5400028.
18 Ağustos günü Getir aracı ile ufak çaplı bir kaza yaptım. Caddeye çıkarken, cadde üzerinden aynı yönde gelen araç önce yavaşladı. Ben de yavaşladığını düşünerek caddeye çıkarken, benim yolcu tampon karşı tarafın sürücü çamurluğuna vurdu. Evrakları vs. her şeyi Getir'e ilettim. 10 gün içinde sonuçl...
10 Eylül 2025 tarihinde Getir Araç’tan İstanbul Anadolu Yakası’ndan teslim aldığım Hyundai i20 model araçla Tuzla’da kaza yaptım. Kazanın ardından Getir Araç personelleri olay yerine geldi ve bana çekici masrafı ödemeyeceğimi bildirdiler. Ancak 26 Eylül’de kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1...
Açıklamalar: 15/03/2025 tarihinde Getiraraç üzerinden kiraladığım 34HPF688 plakalı Renault Clio model araç ile İstanbul/Sarıyer Büyükdere Caddesi (Maslak otoyol) üzerinde seyir halinde sağ şeritte ilerlerken, yeşil ışıkta dörtlü sinyalini yakmadan duran bir servis minibüse arkadan çarptım. Oluşan ka...
3 Temmuz 2025 tarihinde GetirAraç üzerinden İstanbul Sancaktepe’den 34HSK520 plakalı aracı kiraladım. Kiralamamı Sancaktepe’de, evime bir paralel sokakta sonlandırdım. Kiralama sonrası çağrı merkezinden aranarak, aracı benden sonra kullanan kişinin anahtarı bulamadığını söylediler. Ben de anahtarın ...
25.06.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım ve iki taraflı bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardından Getir Araç müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek polis tutanakları, alkol testleri ve kaza anına dair tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ekstra bir belg...