Ana Sayfa
Getir Grubu
GetirAraç
Kaza Olmadan Prosedür Nedeniyle Uzun Süre Bekletildim Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33710939

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kaza Olmadan Prosedür Nedeniyle Uzun Süre Bekletildim Mağduriyetim Giderilmiyor

Furkan

GetirAraç

18 Eylül 2025 16:20

2.090

Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı iletişime geçildi çözüldü teşekkürler.”

16.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Getir Araç üzerinden saatlik kiralama hizmeti aldım. Sürüşe başladığım ilk dakikada aracın altından gelen bir ses nedeniyle hemen Getir Araç müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kayıtlarınızda bu görüşmenin bulunması gerekiyor. Kaza yapmadığım halde, sadece bilgi vermek için yaptığım bu aramanın ardından benden beyan talep edildi ve daha önce de gerekli beyanı ilettim.

Ancak tarafıma 15 iş günü beklemem gerektiği söylendi ve hâlâ sonuç alamadım. Kaza veya herhangi bir olumsuzluk yaşanmamışken, sırf prosedür gereği bu kadar uzun süre bekletilmemi anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri olarak bu tutumdan oldukça rahatsızım ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Gereksiz yere kaza prosedürünün uygulanmasını ve sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum. İşlem Ticket numaram: 5424983.

Konuya ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Furkan

20 Eylül 2025 18:35

Hızlı iletişime geçildi çözüldü teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sorunu Nedeniyle Araç Yolda Kilitlendi, Mağdur Edildim

Zeliha

GetirAraç

12 Ekim 2025 11:28

1.378

12.10.2025 tarihinde Getir Araç’tan 34 KLU 445 plakalı aracı, günlük 250 km paket ile 4.779 TL’ye kiraladım. Ancak ödeme sırasında Getir Araç, bankadan para çekilemediğini belirterek bana SMS ile 'Ödeme alınamıyor, araç kısıtlanacak' mesajı gönderdi. Bankamı aradığımda herhangi bir sorun olmadığını ...

odeme-sorunu-nedeniyle-arac-yolda-kilitlendi-magdur-edildim-2.jpg

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kaza Sonrası Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Fatih

GetirAraç

02 Eylül 2025 17:24

2.155

"Gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim"

Kaza Sonrası Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Destek Ekibi Gecikti, Haksız Borç Yansıtıldı

Muhammed

GetirAraç

31 Ekim 2025 13:32

2.298

12 Ekim Pazar günü Getir Araç’tan günlük kiralama yaptım. İstanbul Küçükçekmece’den teslim aldığım aracı, Silivri yolu üzerinde kullanırken kaza veya herhangi bir olumsuzluk olmadan lastik tamamen indi. Aracı kenara çekip hemen Getir Araç müşteri hizmetlerine bildirdim. Destek ekibinin geleceği söyl...

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Bahadır

GetirAraç

13 Ekim 2025 00:19

2.057

10 Eylül 2025 tarihinde Getir Araç’tan İstanbul Anadolu Yakası’ndan teslim aldığım Hyundai i20 model araçla Tuzla’da kaza yaptım. Kazanın ardından Getir Araç personelleri olay yerine geldi ve bana çekici masrafı ödemeyeceğimi bildirdiler. Ancak 26 Eylül’de kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1...

Kazadan Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Getir Araç Yapmadığım Hasarı Bana Yansıtıyor!

İrem

GetirAraç

09 Temmuz 2024 18:14

7.152

Getir araç kiralama şirketinden 05.07.2024 tarihinde araç kiraladım. Aracın fotoğraflarını normal bir şekilde çektim ve aracın daha önce bir kaza yapmış olduğu çok net belli oluyordu. Yaklaşık 54 dakika aracı kullandım. Sonrasında fotoğraflarını çektim ve sürüşümü bitirdim. 5 gün sonra getir araç ta...

2 Destek

4 Yorum

Öne Çıkan Konular

GetirAraç araç GetirAraç dakika GetirAraç kaza yaparsa GetirAraç kiralama GetirAraç müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz