to read complaints and reviews, or file yours.Kusur Oranım %100 Olmamasına Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve Sorunun Çözülmemesi
19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Halkalı’dan kiraladığım Renault Clio ile kaza yaptım. Kazadan 9 gün sonra tarafıma hasar ve KDV bedeli bildirildi. Ancak, Getir Araç’ın sözleşmesinde; polis veya jandarma tutanağında ya da Tramer sonucunda kullanıcının kusur oranı %100 değilse herhangi bir bedel alınmayacağı belirtiliyor. Araçta hem kasko hem de sigorta olmasına rağmen ve Tramer sonucunda %75 kusurlu çıkmama rağmen, Getir firması beni %100 kusurlu kabul ederek 1680 TL ödeme yaptırdı ve ek olarak hasar ile KDV bedeli talep etti.
Konu ile ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat ücretin geçerli olduğu söylendi ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram: MOV2025000776860. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, sözleşme hükümlerine aykırı şekilde benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Haksız yere tahsil edilen ücretin iptal edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getir firması 1 hafta süre vermesine rağmen kredi kartımdan iznim olmadan para çekmeye çalışmış itiraz talebinde bulundum. Worldcard kartınız ile yapmak istediğiniz 39.969,44 TL tutarındaki işleminiz, limitiniz yeterli olmadığı için onaylanmamıştır. Limit artırım talebinizi aralarında birer boşluk bırakarak sırasıyla lımıt, kartınızın son 6 hanesi ve aylık toplam gelirinizi yazıp 4411'e iletebilirsiniz.
Kasko sigorta var diyorlar hepsi yalan şu hasar için getir firması benden 40 bin tl para aldı yazıklar olsun bir daha getir firmasından araç kiralamam tövbeler olsun üstelik 100/100 kusurlu bulundum motorun bana çarptığı halde sinyal vermedi aynaya bakmadı kafası yerde telefonla oynuyordu bir den sola dönüş yapıp bana çarptı trafik polisleri yakın takipten beni kusurlu buldu hakkımı helal etmiyorum.
