to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Halkalı’dan kiraladığım Renault Clio ile kaza yaptım. Kazadan 9 gün sonra tarafıma hasar ve KDV bedeli bildirildi. Ancak, Getir Araç’ın sözleşmesinde; polis veya jandarma tutanağında ya da Tramer sonucunda kullanıcının kusur oranı %100 değilse herhangi bir bedel alınmayacağı belirtiliyor. Araçta hem kasko hem de sigorta olmasına rağmen ve Tramer sonucunda %75 kusurlu çıkmama rağmen, Getir firması beni %100 kusurlu kabul ederek 1680 TL ödeme yaptırdı ve ek olarak hasar ile KDV bedeli talep etti.
Konu ile ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat ücretin geçerli olduğu söylendi ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram: MOV2025000776860. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, sözleşme hükümlerine aykırı şekilde benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Haksız yere tahsil edilen ücretin iptal edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Getir Araç Moov üzerinden 08.04.2024 tarihinde 34 HZT 068 plaka numaralı Renault Clio aracını kiraladım. Aracımı kiraladıktan sonra tek taraflı olarak aracın motor kaputunu eğecek şekilde kaza yaptım. Kazadan sonra Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana herhangi bir ...
Açıklamalar: 15/03/2025 tarihinde Getiraraç üzerinden kiraladığım 34HPF688 plakalı Renault Clio model araç ile İstanbul/Sarıyer Büyükdere Caddesi (Maslak otoyol) üzerinde seyir halinde sağ şeritte ilerlerken, yeşil ışıkta dörtlü sinyalini yakmadan duran bir servis minibüse arkadan çarptım. Oluşan ka...
25.06.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım ve iki taraflı bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardından Getir Araç müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek polis tutanakları, alkol testleri ve kaza anına dair tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ekstra bir belg...
5 Mart 2024 tarihinde GetirAraç'tan kiraladığım Clio marka araçla bir kaza yaptım; aracın sağ aynası kırıldı ve sağ kapı kolu sürttü. Polis tutanağına göre tali kusurlu görünüyorum. GetirAraç'ın web sitesinde yazıldığı üzere yüzde yüz kusurlu durumlara girmediğim için ödeme yapmam gerekmiyor olmalı;...
13.07.2025 tarihinde Getir Araç’tan kiraladığım 34NEL636 plakalı araç ile bir trafik kazası yaşadım. Kaza tutanaklarında karşı tarafın %100 kusurlu olduğu açıkça belirtilmiştir ve ilgili tüm evrakları 15 ve 16 Temmuz tarihlerinde süresi içinde Getir Araç’a ilettim. Kaza anında aracı kızım kullanıyo...
