Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Getir’de Çifte Mağduriyet


Getir Büyük üzerinden Ankara Gölbaşı bölgesine bebek maması siparişi verdim ancak siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Ürünün yanlış gelmesine rağmen uygulama üzerinden ücret iadesi yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya gereken ilgi gösterilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Getir’in yanlış gönderilen ürünle ilgili ücret iademi en kısa sürede gerçekleştirerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.















