to read complaints and reviews, or file yours. 
"Getir" adlı uygulama üzerinden yaşadığım sorunu anlatacağım. Dün akşam saatlerinde, bulunduğum lokasyona "Burger King" sipariş verdim. Bu siparişi verirken, adresi doğru seçmişim fakat konumu yanlış işaretlemişim. Seçmiş olduğum konum, bulunduğum adrese 4 km uzaklıkta. Sipariş hazırlandı ve yola çıktı. Sonrasında ise kurye bana ulaşarak siparişin konumunu yanlış işaretlediğimi ve siparişi iptal edip imha edeceğini iletti. Kurye arkadaşa dedim ki "Siparişi yakın lokasyonda bir dükkan varsa oraya bırakabilir misiniz. En azından biz gelip alalım" Fakat arkadaş, vardiyası biteceğini ve siparişi iptal edeceğini diretti. Sonrasında ise canlı desteğe bağlanarak bu durumu ilettim ve bana sipariş iptal olduğunda ücretin iadesi olmadığını iletti. Burada ben herhangi bir iptal istemediğim halde sipariş iptal edildi ve ben adeta boşa para vermiş oldum. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde bu olayı CİMER'e kadar götüreceğim. Cebimizde ki son parayla da sipariş vermiş olabiliriz veya ailemize sipariş vermiş olabiliriz. Bu tarz durumlarda "Getir" şirketinin, tüketiciye yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş ücretimin en kısa sürede iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
''Getir'' adlı firma yazdığım şikayeti ciddiye bile almıyor ve dönüş yapmıyor. İnsanların buradan sipariş vererek ne kadar zor durumda kaldıklarını bilmelerini isterim. Durum çözümleme sıfır, iletişim üslubu sıfır, çalışan ilgisi sıfır! Şikayetime herhangi bir dönüş olmadığı için ''CİMER'' üzerinden iletişime geçeceğim.
Getir üzerinden kahve siparişi verdim. Adres doğru olduğu halde sistemlerindeki konum farklı göründüğü için kurye siparişimi buraya getirmedi. Kuryeye konum attığımda ise konum beni buraya getirdi dediğinde farklı bir konum geldi ama aşağısında yazan konum doğruydu (görsel olarak da ekledim). Kurye ...
Döner siparişi vermiştim. Müşteri hizmetleri arayarak adresi bulamadıklarını, kurye ile açık adres paylaşmamı isteyip verdim. Daha sonra tekrar arayıp konum ve adres uyuşmazlığından dolayı siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Hayatımda bu kadar mantıksız bir durum...
26 Ağustos günü Getir uygulamasından sipariş verdim ve ev adresim kayıtlı olduğu için orayı seçmişim. Genelde o adres otomatik güncellenir, bende dikkat etmedim. Daha sonra saniyesinde yanlış verdim mi anlayıp hemen canlı destekten ulaştım ve beni 5 dakika bekletip restorana ulaşamadığı daha sonra t...
Getir kullanarak Burger King'den sipariş verdim. Tam 4 saat gelmedi, ne restorana ulaşabildim ne de Getir destek hattından cevap alabildim. 4 saatin sonunda 'Siparişiniz teslim edildi' yazdı. Siparişi iptal etmedikleri gibi gelmeyen yemeği de gelmiş gibi sistemde gördüm. Çıkıp restorana gittim, 'Biz...
Getir uygulamasından misafirlerime yemek siparişi verdim. Kapıya kadar geldiler, haritadan takip ettim. İçeri girip kapı ziline basmadan baktım geri gittiler. Ulaşılamadığı için sipariş iptal edildi. Evde olup olmadığımı bile sormadan, zile basmadan beni arayıp ulaşamadıkları için iptal ettiler. Res...
