to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 akşamı saat 19.30 civarında Getir üzerinden bir Dünya Tavuk Murat Reis Mahallesi şubesinden bütün piliç ızgara siparişi verdim. Yaklaşık 50 dakika boyunca siparişimi bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aramamın ardından ancak bana SMS geldi ve siparişimin eksik ürün gerekçesiyle iptal edildiği belirtildi.
Hem bu kadar süre aç bir şekilde bekletilmem hem de iptal bilgisinin bu kadar geç ve benim aramamdan sonra iletilmesi kabul edilemez bir durum. Ücreti online olarak ödemiş olmama rağmen süreç boyunca ne Getir tarafından ne de restoran tarafından zamanında ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın dikkate alınmasını, online ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu tür iptal ve bilgilendirme sorunlarının bir daha yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Kars Maydanoz Döner’den çorba siparişi verdim. Siparişin ardından restoran tarafından aranıp ürünün mevcut olmadığı söylendi. Ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “iptal edemiyoruz, restorana ulaşamıyoruz...
26.12.2025 tarihinde saat 15.54’te Getir uygulaması üzerinden Döner20beş adlı restorandan bol tavuklu, mangal soslu, nohutlu pilav siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlen teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Restoranın tahmini teslima...
Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf birlik Mahallesi şubesinden yemek sipariş ettim. Siparişimiz onaylandı ve 25 dakika bekledikten sonra "yolda" olduğunu okudum ve sonra getir tarafından aranıp siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Getir müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda ek...
15.10.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Getir uygulaması üzerinden İzmir Çiğli Organize Sanayi’deki Luna Elektrik Fabrikası adresine kumpir siparişi verdim. Siparişim uzun süre gelmedi; 10, 20, 30 dakika boyunca bekledim ancak herhangi bir teslimat olmadı. Sonrasında uygulamada siparişimin “teknik...
Getir'den yemek siparişi verdim. Sipariş kısa bir süre sonra iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, kuryemiz adresi bulamamış, numaraya ulaşamadığı için siparişiniz imha edilmiş denildi. Param çöp oldu. Kimse parayı kolay kazanmıyor. Benim adresim doğru, zor bir adreste oturmuyorum. Restoran kur...
