to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim edildi denilen siparişim aslında teslim edilmedi. 11 Temmuz Cuma günü R****** Ç**** adına sipariş verdim. Kurye K****'dı. Sipariş 110 dakikadır verildi olarak görünüyor ve son 1 saattir teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ancak siparişim bana ulaşmadı. Dört kişilik bir aileyiz, hepimiz bekledik. Zil çalınmadı, apartmana girilmedi, beşinci kata hiç çıkılmadı. Sipariş nasıl teslim edilmiş olabilir? Defalarca kapıya baktım, alt katlara indim, yanlış bırakıldı mı diye kontrol ettim. İçinde dondurmalar vardı, 110 dakika geçtiği için hepsi erimiştir. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, dolaylı cevaplar veriyor. Defalarca yazdım, artık yazmaktan yoruldum. Gecenin bu saatinde kuryenin sorumsuzluğu ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle 40 dakikadır uğraşıyorum. Acil duruma aldık denildi ama 40 dakika içinde bir arama bile yapılmadı. Ne para iadesi teklif edildi ne de başka bir çözüm sunuldu. Hizmetin ücretinin iadesini ve bu kurye ile çalışılmamasını talep ediyorum.
11:57 saatlerinde sipariş verdim. Tahmini teslim süresi 12:30 olarak belirtilmişti, ancak bana tanınan süre zarfında yemek teslim edilmedi. Bunun üzerine iptalini istedim. Eğer 90 dakika içerisinde teslim edilmezse ücret iadesi hakkım olduğu söylendi; fakat benim zamanla yarıştığım ve işe gitmek dur...
Bugün saat 14'te sipariş vermeye çalıştım. Sistemde sorun yaşadım, 1 saatten fazla zaman harcayarak en sonunda siparişi oluşturdum. Yarım saat geçti ve müşteri hizmetlerinden arandım. Adres ve konum tutmadığı için para iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de ilk defa bu adrese sipariş vermediğimi, d...
Getirden 11 Temmuz akşamı oluşturduğum siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kuryenin illa doğru yere bıraktığını siparişin teslim edildiğini söyleyip durdular, sanki ben getirde yazdığım adresi daha önce kullanmamışım gibi. Ertesi gün sabahı site görevlisi kuryenin karşı bloga bıraktığı ...
Aynı adrese sipariş vermeme rağmen getir kurye ile gelecek olan son teslimatım adreste bulunamama nedeni ile siparişten yarım saat sonra iptal edildi. Siparişi uygulamadan takip ettiğim için yola bile çıkmadığını biliyordum. İptalden sonra ücret iadem yapılmadığı için müşteri hizmetleri ile defalarc...
Sipariş verdim. Domates ve salatalık çürük; yani yenilebilecek bir tarafı hiç yok, erimiş. Siparişi hazırlayan kişi, kendi evine bu şekilde alır mı acaba? Sanırım ürün iadesi için talepte bulundum. Saat 09:00'da talebimi bulamadılar. Daha sonra saat 18:00'de arandım ve 'kurye geliyor, evde misiniz?'...
