Getir Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu!

10 Mart 2026 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında, online ödeme ile bir tatlı siparişi verdim. Uygulamada siparişim 16.27’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine Getir canlı destek ile görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve sorun şu anda hâlâ devam ediyor. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de sistemde sipariş teslim edilmiş gibi göründüğü için mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım siparişin ya yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

24 Şubat akşam saatlerinde Getir üzerinden Tuzla/İstanbul adresime bir sipariş verdim, 21.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ortada ne ürün var ne de kapıma herhangi bir teslimat ya...
27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 10.38’de Getir üzerinden Muğla Menteşe adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Yaşadığım sorunu iletmek için hem Getir uygulaması üzerinden hem de müşteri...
08.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da Getir üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Çözüm ekibi, siparişimin 09.03.2026 tarihin...