to read complaints and reviews, or file yours.
08.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da Getir üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipar...iş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Çözüm ekibi, siparişimin 09.03.2026 tarihin
D-Smart internet ve TV aboneliğimi 4 Haziran 2024 tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma 800 TL... ve 400 TL olmak üzere toplamda 1200 TL modem ücreti yansıtıldı. Abonelik başlangıcında modemlerin kiralık olduğu veya taahhüt sonunda ayrıca ücret alınacağına dair hiçbir bilgilen
Lalezar Moda adlı Instagram butiğinden 21 Temmuz’da bir elbise siparişi verdim ve ürün 29 Temmuz’da elime ulaştı. Sipari...şimde belirtmiş olduğum model yerine, bambaşka ve tamamen alakasız bir elbise gönderildi. Üstelik gönderilen ürün yanık ve deforme olmuş durumda, kesinlikle kullanılabilir nitelikt
"“Tarafıma göstermiş olduğunuz ilgi ve nazik yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Mailinizi aldım ve sürece dair bilgilendirmeniz beni fazlasıyla memnun etti. Yaşadığım sorun her ne kadar kargo firması kaynaklı olsa da, Madame Coco olarak süreci sahiplenip sorumluluk almanız, markanıza olan güvenimi pekiştirdi. Özellikle ücret iadesi gibi hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm sunmanız, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net bir şekilde ortaya koyuyor. Bu yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim.”"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsijet firması, aldığım ürünleri elektrik kesintisi nedeniyle 4. kattaki evime çıkarmadı. Çocuğum olduğu için aşağıya ...inemiyordum. Kurye, ürünleri yakındaki bir yere bırakacağını söyledi. Mecburen kabul ettim fakat bu durum çok saçma, üstelik yüklü bir alışveriş de değildi. Bizlere kolaylık sağlam
