Siparişim 28 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

17 Ağustos’ta Bihtersoydarcom internet sitesi üzerinden toplam 3.671,15 TL tutarında tabak siparişi verdim. Sipariş onayım #15623 numarasıyla oluşturuldu ve en geç 15 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

Hem site üzerinden hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ürün bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmediği ve muhatap bulunamadığı için, siparişime ait 3.671,15 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.