Telefon Numarası Değişikliği Engellendi, Güvenlik Ve Kullanıcı Deneyimi Tehlikede

Getir ana uygulamasında uzun süredir üyeliğim bulunuyor. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaram, daha önce çalıştığım şirketin bana tahsis ettiği şirket hattıydı. 15 Ocak 2026 tarihinde işten ayrıldım ve artık bu hattı kullanmıyorum.

Kendi şahsi numaramı kaydetmek ve hesabımı bu numara üzerinden kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefon numarası değişikliğinin hiçbir şekilde mümkün olmadığının tarafıma bildirildiği söylendi. Günümüzde bankalar dahil pek çok platformda telefon numarası değiştirilebilirken, Getir uygulamasında böyle temel bir işlemin yapılamaması hem güvenlik hem de kullanıcı deneyimi açısından kabul edilebilir değil.

Eski çalıştığım firmaya ait ve artık erişemediğim bir hat üzerinden hesabımın bağlı kalmasını istemiyorum. Hesabımdaki numaranın şahsi telefon numaramla güncellenmesini ve bu konuda gerekli teknik düzenlemenin yapılarak kullanıcıların numara değişikliği talebinin karşılanmasını talep ediyorum.