Getir Kampanyaların Şartları Sağlandığı Halde Kullanılamıyor

Getir uygulamasında son birkaç aydır sürekli kampanya bildirimleri alıyorum, ancak kampanyaların şartları sağlandığı halde ilgili kuponlar ve indirimler uygulamada inaktif görünüyor ve kullanılamıyor. Bildirimle gelen kampanyalara tıkladığımda da herhangi bir şekilde aktif olmuyor, bu yüzden duyurulan fırsatlardan yararlanamıyorum.

Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen her seferinde konuyla ilgisi olmayan, çelişkili ve yetersiz açıklamalar yapılarak adeta geçiştiriliyorum. Sorunun kaynağına dair net bir bilgi verilmediği gibi, hesabımın detaylı incelenip gerçekten çözülmesine yönelik somut bir adım da atılmıyor. Durumu gösteren ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.

Getir’den, hesabımdaki kampanya sorununun incelenmesini, şartlarını sağladığım kampanyaların gerçekten aktif hale getirilmesini ve duyurulan kampanyaları sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.