Siparişler Hatalı Ve Değişim Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

10 gün kadar önce bir sipariş verdim. Sipariş getirilmedi. Yarım saat geciktiğinde müşteri desteğe yazdım, salladılar, bekleyin gelir vs geçiştirdiler, gün sonunda yeniden yazdım, bakip size döneceğiz dediler, hiç ses yok. Sonraki 3 gün ulaşmaya çalıştım imkansız. Sonra ulaşıp ne oldu diye sordum, ş...

Getir'den su siparişi verdim. Tabii ki minimum ücreti tamamlamak için gerekmeyen ürünler aldım ve kurye ücreti ödedim. Diğer ürünleri getirmişler fakat su siparişimi getirmemişlerdi. Ulaştım ve durumu bildirdiğimde bana, sadece ücret iadesi veya indirim yapacaklarını söylediler. 'Ben minimum ücreti ...

Getir ve getir büyükten iki ayrı gün sipariş verdim. İkisinde de sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Ne arayarak ne de uygulama üzerinden. Mümkün değil karşıma kimse çıkmıyor. Geçtiğimiz haftalarda getir su içinde aynı sorunu yaşamıştım. Damacana su söylemiştim akşam 6 gibi, gec...

Getir firması gece saat 1'de siparişimi iptal etti. Sorun şu ki, su bitmişti ve acil olarak bekliyordum. Herkes bilir, belirli bir kotayı doldurmak zorundayız; onu doldurup bekliyordum. Firmaya güvendim, dışarı çıkmadım. Sonra siparişin iptal edildiğini gördüm. Kuryenin yaşadığı teknik bir hata yüzü...

22:20'de bir sipariş verdim. Sipariş geldi. Tek bir ürün getirmeyi unutmuşlar (su). Hemen canlı desteğe bağlandım, durumu anlattım. İade ya da indirim verebileceğini söyledi. Yemek yapmak için suya ihtiyacım olduğunu ve eksik olan ürünün gönderilmesini istediğimi söyledim. Talep oluşturdum, en kısa ...