Getir Sipariş müşteri hizmetleri telefon

10 Ağustos tarihinde Getir uygulaması üzerinden 592 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde kavun ve dondurma bulunmasına rağmen bu ürünler teslim edilmedi. Eksik ürünler için hem uygulama içi destekten hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm G**** Hanım, durumu şirk...

Getir ile alışveriş yaptım saat 18 e kadar teslimat yazdılar. Bekledik saati geldi. Siparişim teslim edilmiş görünüyor. Arıyorum kimsenin kuryeden haberi yok kuryeyi arıyorlar ulaşamadıklarını söylüyorlar. Yazarak olmadı telefon ile görüşme yaptım bu seferde yine notunuzu yazmışsınız kısa sürede dön...

Tam iki saat önce sipariş verdim, hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerinde telefona bakan yok, bir saattir 'kurye bekleniyor' yazısı var. Canlı destekte sürekli 15 dakika bekleme süresi gösteriyor. Fiyatlar normale göre yüksek olmasının yanında, bir de insanları mağdur ediyorsunuz.

Teslimat konusunda Getir iyice sorun çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, oldukça anlamsız konuşuyorlar. 21.45'te sipariş verdim. Örneğin, Getir'de maksimum 50 dakika olması gereken teslimat süresi 1 saati geçti ve hala teslimat yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle ko...

Getir'den Anneler Günü için anneme çiçek siparişi verdim. Sistemde adresi girdim ve kuryeyi canlı izlerken bulunduğum konuma yaklaştığını gördüm. Kurye beni arayarak siparişimin nereye teslim edileceğini sordu. Seçtiğim adresin sisteme girdiğim adres olduğunu söylememe rağmen siparişimi iptal etti. ...

+1

27.03.2025 tarihinde getir sayfası üzerinden sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Öyle bir onay ekranı yok. Telefon açıyorum müşteri hizmetleri açmıyor. 75 dakika veriyor. Siparişe kusura bakmayın ama ben 1 saat sonra burda yokum. Böyle saçma iş mi olur?

Telefon numaramı değiştirdim ve sisteminize kayıt edemedim. 1 saat önce bu restorandan bir sipariş verdim ve Getir'in müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana, yeni numaranızı sistemimize 2. numara olarak kaydettik, ulaşamazsak buradan ararız, dediler. Tamam dedim, eğer kurye gelip de ulaşamazsa ...

7 Şubat 2025 tarihinde getir büyükten randevulu sipariş oluşturdum. Siparişimin gelmesini istediğim saat aralığında telefonumu elime alıp siparişimin durumunu kontrol etmek istedim. Bunu öncesinde telefon yanımdaydı ancak hiçbir şekilde elime almamıştım. Telefonda uygulamaya girdiğimde siparişim göz...

Hediye olarak verdiğim sipariş iptal oldu. Zaten kayıtlı ve daha önce de gönderdiğim konum olmasına rağmen, kilometre aşımı olduğu için iptal edildiği söylendi ve ücret iadesi yapılmadı. Ben neden boşuna sipariş verdim? Elime ulaşmadı ve öylesine parayı vermiş oldum. Bunun acilen çözülmesini talep e...

Merhaba, 1 Aralık 2024 tarihinde, Getir uygulamasını kullanarak pasta siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra pastaneci beni aradı, ellerinde sipariş verdiğim pastanın olmadığını, yerine başka bir pasta gönderebileceklerini söylediler ve anlaştık. Daha sonra pasta gelmeyince uygulama üzerinden ko...

Getir'den kurulduğundan beri defalarca sipariş verdim. Son olarak bugün Getir üzerinden Popeyes restoranından sipariş verdim. Ödemesini kredi kartından çektirdim. Adres bilgilerim ve telefon bilgilerim tam olmasına rağmen uygulamada öncelikle 'Siparişiniz hazırlanıyor.' mesajı verildi. Sonrasında 'A...

09.10.2024 19.09 da voi cadde restorandan getir üzerinden 1 adet yulaf sütlü latte, 1 adet badem sütlü ekstra shot eklenmiş latte, 2 adet vegan bounty bar siparişi verdim. Getir kurye ücretiyle birlikte toplamda 804,99 TL tutarında sipariş verdim. Getir müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde a...

Alışveriş uygulamaları arasında en büyük pişmanlığım Getir uygulamasını indirmek oldu... Lütfen aldığınız ürünlerin son kullanım tarihlerine mutlaka bakın! Kullanım süresi dolmuş ürün gönderiyorlar! Son 1 hafta içinde 2 kez benim başıma geldi. Sonra da iadesi ile sizi uğraştırıyorlar. En son verdiği...

4 Ekim 2024 Cuma 21.08'de verdiğim siparişimi 1 saat telefon görüşmesi sonrasında çözüme kavuşmayacağı için iptal etmek zorunda kaldım. Görüşmelerin detayına gelince, Yeni adres kaydı yaparak getir büyükten sipariş oluşturdum. Sipariş hazırlandı ve yola çıktı. Buraya kadar her şey normal. Daha son...

Size göndermiş olduğum Şikayetvar hesabındaki mail ve telefon numaramın +90 ********55 01 olduğu hesabımdan, 21:38'te Getir Çarşı üzerinden, Özkuruşlar Market Yenidoğan şubesinden sipariş oluşturdum. Marketin hizmet süresinin sonuna doğru sipariş oluşturduğum için, iptal olacağını zaten biliyordum....

Küflü, bozuk, çürük ve lezzetsiz gönderilen ürünlerim ile ilgili kayıt açmaya çalışıyorum. Açıyorum geleceğiz alacağız deniliyor gelen yok bir de evde sürekli biri bunun için bekliyor ardından. 4 gündür Destek ile yazışırken bir anda 'sizden yanıt alamıyorum' diye çağrı kapatılıyor. 7 denemede belki...

Merhaba, Getir üzerinden Köfteci Yusuf (Veysel Karani Mah.) restoranından sipariş verdim. 1 saat 30 dakika bekledim, işe gitmem gerektiği için uygulamadan canlı desteğe bağlandım ve siparişin iptalini istedim. F***** isimli müşteri temsilcisi inatla siparişin daha yeni hazırlanmaya başlandığını (1.3...

23.08.2024 tarihinde Getir uygulamasındaki şans çarkından Getir Büyük'ten yapılacak 3.000₺'lik siparişte 500₺ indirim hakkı kazandım ve süresi aynı gün içinde 23.59 itibarıyla bitiyordu. Saat 19.00 civarı 3.000₺'lik bir sipariş sepeti oluşturdum ve yaklaşık 4 saat boyunca sipariş veremedim. Sürekli ...

Getir denen firma siparişimi getirmeden teslim edildi olarak gösterdi. Evde olmadığım için ertesi gün farkına vardım ki ne gelen be giden ne de arayan var. Teslim etmediği siparişin parasına çöken bir firmadır kendileri. Müşteri hizmetleri ile yaptığım 6 görüşme sonunda ki birisinde suratıma telefon...

Dün akşam 21.03' de eşimin hesabıyla getir üzerinden sipariş verdik. Siparişi getir yapsın butonuna sehven tıklanmış. Normalde seçenek varsa asla getir'in siparişimizi getirmesini istemeyiz. Siparişimiz 45 dakikada gelmeyince canlı destek hizmetine bağlandık. Onlar da sadece benim gördüğümü, yolda o...

Getir üzerinden Burger King (İstanbul Bağlar Şubesi) yemek siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim süresi üzerinden bir saat geçmesine rağmen siparişimi teslim almadığım için canlı destek talebinde bulundum. 2 ayrı müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen restorana ulaşamadıklarını, si...