Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

Getirmarket üzerinden 14:38’de banka kartımla bir sipariş verdim. Ödeme anında hesaptan çekim yapıldı ve uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Kapımın önünde de herhangi bir paket yoktu.

Siparişin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen ne beni arayan oldu ne de ben herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Uygulamada bu siparişe ait bir sipariş numarası da görünmüyor. Ödemesini yaptığım halde siparişimi alamadım ve hesabıma da para iadesi gerçekleşmedi.

Ödemesini yaptığım, fakat hiç teslim alamadığım bu sipariş için, Balıkesir Altıeylül bölgesindeki bu işlemin acilen incelenmesini, ya ürünlerimin hemen teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.