to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kuryenin davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş notunda ve uygulamada özellikle “zile basmayın” şeklinde belirttim, çünkü evde küçük çocuğum uyuyordu. Buna rağmen kurye defalarca zile bastı ve ç...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 10:31’de Getir üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında çamaşır deterjanı, roka, süt, Türk kahvesi, peynir, Nescafe ve tost ekmeği siparişi verdim. Ancak siparişimde bana yanlış ürünler getirildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, temsilci Zehra Hanım ürünlerin bende k...
18 Eylül 2025 tarihinde Getir Hızlı üzerinden acil ihtiyaçlarım için 980 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İstanbul Sarıyer Boğaziçi Park Evleri Sitesi’ne, saat 15:52’de teslim edildi. Ancak kurye kapıyı hiç çalmadan ürünleri bırakıp gitmiş. Kapıyı açtığımda torbaların su içinde olduğunu ve...
Beylerbeyi profiterol Göztepe şubeden Getir aracılığıyla klasik ekler ile kazandibi siparişi verdim, girdiğim adres ile konum birbiriyle örtüşmüyor gerekçesi ile siparişimi teslim edemeyeceklerini siparişi iptal etmem gerektiğini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri de sa...
15 Eylül 2025 tarihinde, saat 22.48’de Getir Küçük üzerinden aileme teslim edilmek üzere Osmaniye’de bir sipariş verdim. Sipariş sırasında adres bilgisini yanlış girdiğimi fark edip hem sipariş notunda belirttim hem de sipariş yola çıkmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak güncel adresi ve iletiş...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 15:29’da Getir Büyük üzerinden Bostancı, Kadıköy adresime verdiğim 965,15 TL tutarındaki siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. F*** isimli kurye tarafından teslim edildiği belirtiliyor ancak ürünler tarafıma gelmedi....
"İlgisi için Getir'e teşekkür ederim."
Dün saat 18:45’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, bugün 10:06’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sipariş İstanbul/Pen...
2021 yılından beri Getir’den alışveriş yapıyorum. Ancak son siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 10 Eylül tarihinde saat 22:30’da verdiğim kampanyalı Getir Büyük siparişim, tahmini teslimat süresi 70–90 dakika olarak belirtilmesine rağmen 4 saat gecikmeli şekilde, gece 02:30 civarında tesl...
Getir Büyük'ten akşamüzeri ailemin evi için sipariş verdim. Siparişin 40 dakika içinde geleceği söylendi fakat yaklaşık 1,5 saatte geldi. Siparişi getiren kurye, binanın kapısı açılınca paketi kapının arkasına bırakıp gitti. Babam kapıda beklerken üçüncü katta kurye gelmedi. Bunun üzerine çağrı merk...
08.09.2025 tarihinde, akşam saat 20.00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında günlük mutfak alışverişi siparişi verdim. Siparişin 60-65 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak saat 22.00 olduğunda hâlâ kurye ataması yapılmamış ve siparişim teslim edilmemişti. Bu süreçte müşt...
Getirmarket üzerinden Batıkent Ergazi adresine verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Sipariş tam teslim edilecekken hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak oldukça yetersiz bir yanıt aldım. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ...
29 Ağustos 2025 Cuma günü Kırşehir Merkez’de Getir üzerinden sipariş verdim. Siparişi getiren kurye D****** A******, tanışma maksadıyla defalarca fiziksel temas kurmaya çalıştı ve hayır dememe rağmen ısrar etti. Bu kişiyle benzer rahatsız edici davranışları daha önce de defalarca yaşadım. Olayla i...
29 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:02'de, İstanbul Topkapı Üniversitesi Kazlıçeşme Yerleşkesi'ndeki iş yerime GetirMarket üzerinden verdiğim 500-600 TL tutarındaki siparişim (sipariş no: 5303****76) tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde Activia probiyotik shot, yaş mama, Topitop ve Doritos paketleri ...
Dün akşam Getir'den bir sipariş verdim. Siparişimin temassız bir şekilde teslim edilmesini istedim. Daha sonra siparişimin teslim edildiği bilgisi bil...
Getir Örnekköy şubesi her zaman aynı, her zaman geç teslim yapıyor. Öğlen sipariş veriyorum, akşam olmuş, hava kararmış hâlâ yoklar. Bayağı üzerinden saat geçip getirmeyince de kendimiz iptal edelim diye ellerinden geleni yapıyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Bu nasıl bir iş? Herkes görevini yapsın...
24.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden Adana Çukurova adresine verdiğim, kredi kartı ile ödediğim 614 TL tutarındaki siparişim yaklaşık 1.5 saattir teslim edilmedi. Sipariş verirken 60-75 dakika aralığında teslimat sözü verilmişti, ancak kurye ataması bile 1 saat sonra yapıl...
Bugün saat 22.00’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kurye kapının önünde olmasına rağmen beni arayarak adresi yanlış tarif ettiğimi söyledi. Kibarca doğru yerde olduğunu belirtmeme rağmen bana bağırarak ve çıkışarak “Gelin kapıya kendiniz alın, yoksa iptal edeceğim” dedi. Aşağıya indiğimde...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:52’de Getir Büyük üzerinden verdiğim randevulu siparişte, 6’lı sade soda paketi açılmış şekilde teslim edildi. Durumu hemen canlı destek üzerinden üç kez ilettim. Müşteri temsilcisi, ürünlerin bende kalabileceğini ve imha edebileceğimi söyledi. Ancak yaklaşık 2 saat...
Bugün, Ankara Yenimahalle Panorama Plus Sitesi a Blok ** numaralı dairemize, Getir hizmeti üzerinden bize ait olmayan bir sipariş teslim edildi. Siparişin bize ait olmadığını hem kuryeye hem de güvenlik görevlimize bildirmemize rağmen, ürünler saat 12.00-13.00 arasında adresimize bırakıldı. Güvenlik...
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:16’da İzmir Buca’dan Getir Büyük üzerinden sadece kola ve cips içeren bir sipariş verdim. Siparişim alındıktan yaklaşık 1 saat sonra “hazırlandı” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte iki defa canlı desteğe bağlanmak zorunda kaldım ve her seferinde bana kurye ataması...
Getir Büyük hizmetini Halkalı Merkez Mahallesi’nden kullanıyorum. Son 3 aydır, saat 16:00-24:00 arası verdiğim her siparişte en az 2, bazen 3 saate varan kurye atama gecikmeleri yaşıyorum. Bu durum her siparişimde tekrar ediyor ve mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüş...
Getir artık bazı şeylerin suyunu çıkardı. Maalesef bir alternatifini bulduğum noktada kesinlikle artık bu uygulamayı kullanmayacağım. Benim sitemde, ...
11.08.2025 tarihinde saat 13.55’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’ne verdiğim 369,23 TL tutarındaki dondurma ve diğer ürün siparişimde yine büyük bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca kuryede dolaştırıldı ve bu sıcak havada dondurmalarım, daha önce de oldu...
9 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:52’de Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresime Getir Market’ten online sipariş verdim (Fatura No: Y012025037976177). Sipariş detaylarında kurye isminin s*** olduğunu gördüm. Ancak kurye, adresim doğru olmasına rağmen yanlış adrese geldi ve sonrasında telefon...
