Siparişimde Bir Süt Eksik, Kurye Kontrol Etmedi Ve Destek Yardımsız

Bugün saat 17.00 civarında Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde 3 adet olması gereken sütten yalnızca 2 adet teslim edildi. Eksik ürünü fark eder etmez canlı destek üzerinden durumu ilettim.

Siparişi getiren kurye, herhangi bir kontrol yapmadan benden teslimat kodunu isteyip hemen ayrıldı. Sonrasında canlı destek görüşmesinde, teslimat kodunu paylaştığım için yapabilecekleri bir şey olmadığını, eksik ürünle ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Eksik teslim edilen 1 adet sütün tarafıma ya ürün olarak yeniden gönderilmesini ya da bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.