Kırık Ve Kullanılamaz French Press İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

7 Aralık tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde aldığım french press ürünü kırık ve çatlak şekilde teslim edildi. Ürün, kullanılamayacak kadar hasarlıydı.

Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden durumu bildirdiğimde, mail veya telefonla iletişime geçileceği söylendi ve ardından kapıma bir kurye gönderildi. Ancak ürün tamamen kullanılamaz halde olduğu ve çöp durumunda olduğu için çoktan atmıştım, bu nedenle kuryeye teslim edemedim.

Bozuk ve kullanılamaz bir ürün gönderilmesine rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu nedenle ilgili french press için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.