Kampanya Kodum Uygulamadan Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

2 Ağustos 2025 tarihinden beri Getir Büyük uygulamasında bana özel tanımlanan 500₺ tutarındaki kampanya kodumu kullanmaya çalışıyorum. Ancak, hem sepetimde ürün varken hem de yokken “bu kod kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa bu kodu daha önce hiç kullanmadım ve kodun geçerlilik sür...

14 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulama tarafından kendi kendine iptal edildi ve 3.592,47 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram: 0533*****96. Sorunun çözülmesi için defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en...

Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak bölgesinde, Halime K***** adına kayıtlı hesabımla son iki siparişimde toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişlerde 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişlerim kampanya koşullarına tamamen uygundu ancak indirim otomatik ...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, sepette indirimli tutar olarak 1.100 TL gösterilmesine rağmen, kartımdan indirimsiz liste fiyatı olan 1.439 TL çekildi. Sipariş sonrası bana herhangi bir sipariş veya referans numarası iletilmedi. Konu ile ilgili Getir m...

Sayın yetkili, 1- Getir uygulamasından gelen mesajda 300 lira alışveriş karşılığında 100 lira kupon yüklendiği belirtildi. Defalarca denememe rağmen bu kupon tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, çözeceklerini söylediler fakat çözülmedi. 2- Yine aynı uygulamada Getir Büyük'ten 600 lira alışveri...