İptal Edilen Çiğköfte Siparişinin Ücreti Getir Üzerinden İade Edilsin

Getir üzerinden 30 Ocak saat 01.01’de Kocaeli/İzmit’te 175 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Adres güncellemesi yapmadığım için kurye eski adresime gitmiş. Kurye ile yaptığım görüşmede, ürünü muhafaza etmelerini ve ertesi gün şubeye bizzat gelerek teslim alacağımı belirttim.

Ertesi gün işletmeye gittiğimde ise siparişin “iptal” statüsüne düştüğünü, bu nedenle ödemenin restoran hesabına hiç geçmediğini öğrendim. İşletme haklı olarak ödeme alamadığı için ürünü teslim etmedi, ben ödediğim ücretin karşılığında hiçbir hizmet alamadım, restoran da hazırladığı ürün ve malzemeden zarar etmiş oldu.

Hizmet almadığım halde Getir kasasında kalan bu tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.