to read complaints and reviews, or file yours.Getir'den Gelen Hayal Kırıklığı: 600₺'lik Sorunlu Sipariş
Getir firması tarafından 04.03.2025 saat 03.02'de vermiş olduğum siparişim ile ilgili şikayet talebinde bulunuyorum.
7/24 Burger adı altında olan bir firmadan sipariş verdim ve sipariş kesinlikle umursanmadan hazırlanmış, aynı zamanda müşteriye özensiz sunum hazırlayan firmanın ürünü tamamıyla para için yapılmış bir burgerdi.
Firma ürünü gönderdiğinde içeriğinde sadece çürük ve tatsız bir domates, uçları çürümüş bir marul parçası ve marketlerde satılan sinirsel tavuk vardı. Yani anlayacağınız, bildiğiniz bir marketten hazır ürün almış gibiydim. Ekmeği bayat demek hafif kalır. Bildiğiniz 10 günlük ekmeği koydular. Firmadan faturamı istemeleri için Getir'i aradım ve bana talebi ilettik dediler. Yaklaşık 9 gündür bu talebime yanıt bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile konuştum, defalarca kayıt açmama rağmen ürün görseli olmadığı için talebimi umursamadılar ve ben bu yemeğe 600₺ verdim. Onun yerine farklı bir firmadan sipariş verebilirdim. Paramın iadesini ve firmanın da incelenmesini talep ediyorum. Faturamın da mail adresine gönderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet talebinde bulundum, fatura istiyorlar ama bana faturamı göndermiyorlar. Konunun incelenmesini ve taleplerimin karşılanmasını istiyorum.
Gelişme
Getir firması hiçbir şekilde şikayet var dan dönüş yapmıyor bizlere hiçbir kanal üzerinden yardımcı olunmuyor bir önceki şikayetime bile dönüş yapılmamış firmanın tüm şikayetlerine baktım bir tanesine bile dönüş olmamış yani bu kadar umursamaz olduklarını bilseydim kesinlikle sipariş falan da vermezdim benim için getir uygulaması çöpten ibarettir asla sipariş vermeyeceğim
Hiçbir yanıt veya dönüş sağlanmadılar
