Getir'de İade Tutarı Eksik Ve Çalışanların Bilgisiz Tutumu

Getir ve bilgisiz çalışanları paramı büyük oranda eksik iade edip sonrasında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. 21 Mart 2026 sabah 9:22’de yaşandı bu olay. İade kabulü olan 3 farklı tür ürün toplam 410₺ edilmesi lazım ve bana 150₺ iade edildi.

Ş. A. İsimli şahısla görüştüm, kendisi bilgisiz ve Türkçe'den anlamayan bir şahsiyet. Öncelikle durumu anlattım, siparişimde bir kupon kullandım fakat bu kupon daha önceki kapıda nakit siparişin iptali nedeni ile bana tazmin edilen 480₺ değerinde gerçek paramın karşılığı, yani bu bir indirim değil ve şahsiyetin bana söylediği şey akılsızca ve umursamazca “ödediğiniz tutarın tamamı iade edilmişmiş, ödediğiniz tutardan fazla iade yapılamazmış”. Ufaklığa bak ufaklığa, aklı ermiyor.

Ödediğim para 250 küsur ₺ fakat ben bu sipariş için 480₺ değerinde gerçek nakit paramın karşılığı olan kuponumu kullandım, siparişim 750₺ civarıydı. E şimdi benim gerçek param gitti, bildiğin 480₺ çöpe attınız bir de üstüne 150₺ para yatırdınız. İş bilmez, hiçbir destek vermez ve sürekli müşteriyi mağdur eden Getir kendi sistemine uygun aklı ermeyen çalışanları ile yoluna devam edip müşterinin parasına konuyor. Çalışana diyorum ki “senin yetkin yok, bana bu sorunu nasıl çözebileceğimi söyleyeceksin ya da yönlendireceksin, bu kadar basiti”, bunu yapmayıp görüşmeyi suratıma kapatıyor.

Böyle bir mantık yoksunluğu olan olayda muhatap bulamıyorsunuz. Hem 480₺ paramı çöpe attılar hem ödediğim 250₺ küsürün 150’sini yatırdılar, zararımı siz hesaplayın şimdi. İade almam gereken miktar 3 farklı üründen toplam 410₺ ve bunun ya nakit iade kupon olarak tanımlanmasını ya da bu problemli siparişimdeki ödemeyi yaptığım banka hesabına iade edilmesini istiyorum. Zaten 150₺ iade edildi, 150₺ eksik tanımlanabilir ama hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarına, mağdur edip bırakmayı çok severler. Görselleri ekliyorum konuşmaları ss aldım lütfen okuyun çok daha iyi anlayacaksınız ilgisizliği umursamazlığı gram akıl mantık alaka bulunmuyor ufaklığın sözlerinde.