Getir Uygulamasında 304 Dakikalık Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Getir uygulamasından verdiğim sipariş, teslimat süresi uygulamada 55–60 dakika görünmesine rağmen tam 304 dakika gecikmeyle, saat 23.54 olduğunda hâlâ elime ulaşmamış durumdaydı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen gecikmeyle ilgili ne bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Getir’i düzenli olarak kullanan bir müşteriydim; ancak bu yaşadığım ciddi zaman kaybı ve bilgilendirme eksikliği sebebiyle artık kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu kadar büyük bir gecikme yaşanmasına rağmen neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını istiyorum.