to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir yemeğin kupon indirimini görmek için bir ürünü sepete ekledim. İndirim uygulamaya çalışırken karşıma ödeme yöntemini seç diye bir seçenek çıktı. Banka kartı seçeneğini seçtikten sonra direkt sipariş verdi. Benim ekranıma herhangi bir onay vs gelmedi. Üstelik ekranda iptal seçeneği de yoktu. Müşteri hizmetlerine bağlanana kadar 5 dakika geçti. Evde olmadığımı iptal etmek istediğimi söylememe rağmen restoranın iptal edemeyeceğini söylediler. 3 kere bağlanıp evde olmadığımı yanlışlıkla verildiğini ve alamayacağımı söyledim. Ama evde olmadığımı restorana iletmemişler bile. Ürün kapıya gelip mecburen geri dönmek zorunda kaldı. Restoran sahibi arayıp neden almadığımız hakkında bir konuşma yaptı. Müşteri hizmetleri üründen vazgeçtiğimizi iletmiş. Oysaki ben 3 kere müşteri hizmetlerine bağlanıp defalarca evde olmadığımı söyledim. Ama asla bunu iletmemişler. Getir uygulaması müşteri temsilcisine çok yavaş bağlanıyor. Bu durum restoranı ve beni mağdur etti. Bu olayla ilgili herhangi bir sorun çıkarsa getir sorumludur. Ben defalarca durumumu açıkladım.
Getir Yemek'ten sipariş vermek için sepet oluşturdum. Fiyat toplamını görmek amacıyla ödeme ekranına geçtiğimde siparişim otomatik olarak oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine başvurdum ve sipariş iptali için 2 veya 3 dakika içinde bilgilendirme yaptım. Restoranlara iletildi ancak siparişi ipta...
Getir'in harika uygulaması sağ olsun, siparişinizde indirim uygulanıp uygulanmayacağını ancak ödeme ekranında görebiliyorsunuz. Bende bugün sipariş vermek için bir menüyü sepete ekleyip sipariş ekranına geçtim. İndirim olmadığını görünce sipariş vermekten vazgeçtim ve uygulamadan çıktım. 15 dakika s...
Getir Yemek'ten sipariş vermiştim. Yanlış adres olduğunu fark ettim, hemen iptal etmeye çalıştım fakat canlı desteğe bağlanamadım ki normalde hemen bağlanırım. Ondan sonra müşteri hizmetlerini aradım, oraya da 20 dakika boyunca bağlanamadım. O arada restoranı aradım, kıza da söyledim böyle böyle diy...
Getir üzerinden bir yemek siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra yanlış seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim ama iptal seçeneği yoktu. Canlı desteğe yazdım geri dönüş alamadım. En son müşteri hizmetlerini arayayım bari dedim onda da hat düşmedi. Neyse en sonunda canlı desteğe ulaşabildim v...
Getirden verdiğimiz yemek siparişimde yanlışlıkla ödeme yöntemini kapıda ödeme yerine Banka kartı ile ödeme seçtiğimiz için anlık siparişi iptal edip, tekrar aynı siparişi kapıda ödeme olarak sipariş verdik. Banka kartı ile ödeme yöntemini sistem üzerinden konuşarak iptal edildiğini söylediler. Sonr...
