to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde, akşam saat 20.00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında günlük mutfak alışverişi siparişi verdim. Siparişin 60-65 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak saat 22.00 olduğunda hâlâ kurye ataması yapılmamış ve siparişim teslim edilmemişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bundan sonraki alışverişlerimi azaltarak tepkimi göstereceğim. Sipariş teslim süresine uymadan müşterileri yanıltmaları ve yaşattıkları mağduriyet kabul edilemez.
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 14.21’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden toplam 792,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve en sonunda kendim iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak Getir müşt...
29.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Uncalı Mahallesi, Konyaaltı-Antalya adresine 20.00-22.00 teslimat aralığı için sipariş oluşturdum. Ancak siparişim, belirtilen saatten erken, 19.41’de getirildi ve o saatte evde olmadığım için kurye tarafından teslim edilmeyip iade edildi. Kurye, erken get...
26 Eylül sabahı misafirim geleceği için, bir gün önceden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 493,07 TL tutarında gıda malzemesi siparişi verdim. Teslimatın 08:00-10:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak sabah 08:14’te 0 850 880 20 00 numaralı hattan kurye tarafından arandım ve siparişimin yan...
