Getir “Teslim Edildi” Olarak Görünmesine Rağmen Bana Hiçbir Şekilde Ulaşmadı

Getir Market üzerinden dün Zeytinburnu Maltepe adresine verdiğim siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de aranıp bilgi verildi, ancak sistemde sipariş tamamlanmış gibi işlenmiş.

Siparişe ait fatura numaram Y012026035893736’dır. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda da net ve düzgün bir cevap verilmedi, sorunumla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.

Ya ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını ya da aynı siparişin en kısa sürede düzgün bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu durumun araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.