to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir, yeterli sayıda kurye almadığı için kuryeleri zor durumda bırakıyor ve bu nedenle siparişlerimiz gelmiyor. Dün, 2,5 saat sonunda, evime sadece dört sokak uzaklıktaki depodan verdiğim siparişi iptal ettim, düzelmiştir diye düşündüm. Bugün tekrar sipariş verdim fakat siparişim bir saattir hâlâ gelmedi. Ne zaman geleceği de belli değil. Burada ne konuştuğum operatör arkadaşın ne de kuryenin bir suçu var; suç tamamen firmanın kendisine ait. Bir elemana 100 sipariş yükleyeceklerine, 50 sipariş yüklesinler ve bir kurye daha alsınlar. Sonuçta hem getirme ücretini alıyorlar, hem kampanya yok, hem de marketteki ürünlere 5-10 lira ekleyerek fiyatları artırıyorlar. Kuryeye hızlı ol demek yerine, yeni kurye alırlarsa çalışan arkadaşlar da mağdur olmaz, kazalara karşı daha güvende olurlar. Hem müşterisini hem de çalışanını düşünmeyen bir firma oldunuz. Bunu, ilk çıktığınız günden beri haftada 2-3 kez sipariş veren bir müşteri söylüyorsa dikkate almanız gerektiğini düşünüyorum.
Getir uygulaması üzerinden teslimat süresinin 20-25 dakika gösterdiğini görerek sipariş verdim. Depo, evime 300 metre uzaklıkta olmasına rağmen 74 dakika geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Üçüncü kez aradığımda çağrı merkezindeki D**** Hanım, kuryenin 9 dakika önce yola çıktığını belirtti. Ke...
Getir ürünümü teslim etmediği halde teslimat yaptığı bildirimini gönderiyor. Çağrı merkezini arıyorum, sistemimizde sıkıntı var yardımcı olamıyorum diyor. Ve ben depoyla iletişim kuramadığım için evde olmayan başka bir ürün için tekrar sipariş vererek not kısmına da arkadaşınız bir önceki siparişi y...
Getir Büyük siparişi oluşturdum, saat 15.00 civarında. Yaklaşık 1,5 saat sonra telefonla arandım, yanlış poşetleri getirdiklerini ve bir karışıklık olduğunu söylediler. 1 saat içinde getireceklerini belirttiler. Tamam dedim, fakat sipariş teslim edildi olarak gösterildi ve iade de edilmedi. Hâlâ akş...
Getir pişmanlıktır. Sabah getir büyükten sipariş verdim. Kurye beni yola çıkmadan bir kere aramış ancak sonrada gördüm. Yola çıktı ofisimin oralarda muhtemelen siparişlerini tamamladı. Bekledim bekledim 1.30 saat sonra siparişim iptal oldu. Sadece bir kere arandım! Kurye ise 4 kere aradığını iddia e...
Getir uygulamasında verilen siparişlerim eskiden 5 ila 10 dakika arasında ulaşırken şimdi 2 saat sürüyor gelmesi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da eskisi kadar ilgili değiller. Kurye yoğunluğu vardır, kurye sayısı azdır deyip geçiştiriyorlar. Not alıyoruz. İletelim diyorlar ama 1 hafta sonra yine ...
