Ana Sayfa
Getir Grubu
Getir
İade
Getir Siparişimde İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33470646

Getir Siparişimde İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yusuf

Getir

25 Ağustos 2025 10:54

753

12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İstasyon şubesinden Getir Büyük uygulaması üzerinden 1.188,10 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişimde yer alan tavuk göğüs ürünü bozuk çıktığı için, ürünü kuryeye iade ederek siparişin iptalini sağladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı ve tutar hâlâ provizyonda/blokede görünüyor, kart limitimi de olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle uygulama içi destek, telefon ve e-posta dahil tüm kanallardan iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde olumlu ve ilgili bir geri dönüş alamadım. Ayrıca benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım ve mağduriyetim sürekli devam ediyor. Bankam Akbank ile de defalarca görüşmeme rağmen, iade işleminin yapılmadığı belirtildi ve bu konuda da destek alamadım.

İademin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve işlemle ilgili provizyon bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu tekrar eden sorunların kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili görsel ve video kanıtları da ekte sunuyorum.

getir-siparisimde-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-6.jpg

getir-siparisimde-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

getir-siparisimde-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

Getir

22 Ağustos 2025 14:32

532

12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden gerçekleştirdiğim 1.185,90 TL lik siparişteki tavuk ürünlerinin bozuk olması nedeniyle kuryeye iade ederek siparişin iptalini sağladım. Ancak ücret iadem bankama iletilmedi. Ekte detaylı görsel ve videoyu iletiyorum. İademin kartıma sağlanmasını ve iade pro...

Bozuk Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

bozuk-urun-iadesi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

bozuk-urun-iadesi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

Getir Siparişim İptal Edildi, Para İadem 10 Gündür Yapılmadı!

Nursel

Getir

28 Ağustos 2025 00:31

506

13 Ağustos'ta Getir Büyük üzerinden Eyüp Kemerburgaz adresine 3.267,22 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamada "Yasin" isimli bir kişi tarafından iptal edildi olarak görünüyor ve hâlâ bu şekilde duruyor. İptal bildirimi uygulama üzerinden bana ulaştı ancak herhangi bir açıklama yapılm...

getir-siparisim-iptal-edildi-para-iadem-10-gundur-yapilmadi-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'ten Haber Verilmeden İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İade

Burak

Getir

23 Ağustos 2025 11:58

980

20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...

1 Destek

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Paranla Rezil Olmak Bu Olsa Gerek

Ayhan

Getir

17 Eylül 2024 22:26

2.200

Getir büyük uygulamasından 2 Eylül 2024 tarihinde 2 adet sipariş iptali oldu. Birisi getir tarafından iptal edildi diğeri ise getir siparişi çok geciktirdiğinden iptal etmek zorunda kaldım. Bu siparişlerin ücreti birkaç gün kredi kartımda provizyondaki işlemler kısmında gözüktü. Sonrasında getir hal...

2 Destek

Getir İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ali

Getir

26 Eylül 2025 17:32

472

23 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1005,24 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 05530922905, saat 20:47). Siparişim toplu olarak iade edildi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen TEB Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hane: 0570) hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Getir müş...