to read complaints and reviews, or file yours. 
Y012025032442562 fatura numaralı Getir siparişimdeki dondurmalar, özensizce aynı poşet içinde ve tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Dondurma ve benzeri hassas gıdaların özel soğutuculu paketlerle taşınması gerekirken bu şekilde teslim edilmesi, hem ürün kalitesini hem de sağlık açısından güvenliği ciddi şekilde riske atmaktadır. Bu deneyimden sonra benzer bir siparişi tekrar vermeyi düşünmüyorum.
11.08.2025 tarihinde saat 13.55’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’ne verdiğim 369,23 TL tutarındaki dondurma ve diğer ürün siparişimde yine büyük bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca kuryede dolaştırıldı ve bu sıcak havada dondurmalarım, daha önce de oldu...
11.10.2025 tarihinde saat 18.25’te Getir Büyük üzerinden Magnum dondurma siparişi verdim. 5 adet dondurmam, normalde belirtilen maksimum 60 dakika teslim süresi yerine yaklaşık 2 saatte (20.30 civarı) teslim edildi. Sipariş geldiğinde dondurmalar tamamen erimiş ve su olmuştu. Bu durumun hem teslima...
06 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Bahçelievler Mahallesi, Turgutreis Caddesi No:21 Muratpaşa/Antalya adresine verdiğim Y012025037525086 fatura numaralı siparişimde 4 adet dondurma ve 2 adet cola sipariş ettim. Siparişin toplam tutarı 570 TL idi. Ancak teslimat sırasında ürünler ek...
Getir Büyük siparişimde dondurmalar ve almış olduğum dondurulmuş ürünler çözünmüş ve erimiş olarak geldi. Müşteri hizmetlerine yazdım, sadece bir adet ürünün iadesi yapıldı. Soğuk zincir çok önemli bir konudur. Bu şekilde taşınması ve müşteriye verilmesi uygun değildir.
