to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 20.44’te Getir üzerinden toplam 648,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Yıllardır aynı adresi kullandığım ve en az 100 kez sorunsuz teslimat aldığım halde, bu siparişim “adres hatası” gerekçesiyle benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı.
Uygulama üzerinden destek aldığımda tarafıma adresimin hatalı olduğu söylendi. Ancak aynı adrese defalarca teslimat yapılmışken, bu gerekçeyle siparişin iptal edilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu tutumu, müşterinin ödediği parayı keyfi biçimde bloke etmek olarak görüyorum.
648,99 TL’lik siparişime ait tutarın, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede ödediğim ödeme yöntemine iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı iptal ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
17 Mart Salı günü saat 14.47’de Mersin Mezitli’de Getir üzerinden yaklaşık 269 TL tutarında bir sipariş verdim. Bir süre sonra siparişim, “konum yanlışlığı” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve ardından para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden canlı destek hattın...
02.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Getir üzerinden yaklaşık 550,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve anında hem uygulama üzerinden yazarak hem de arayarak adres değişikliği ya da sipariş iptali talep ettim. Ta...
24 Mart 2026 tarihinde saat 17:59’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 497 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 247 dakika boyunca beklettiler, ancak teslimat hiç yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ...
24.03.2026 tarihinde saat 18:56 civarında Getir üzerinden toplam 1.565,89 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aynı gün yaklaşık 19:40 gibi arandım ve siparişimin Getir tarafından iptal edildiği söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödem...
15 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe adresime teslim edilmek üzere 290 TL’lik bir sipariş verdim. Adres bilgilerimi sisteme kayıtlı ve doğru şekilde girmiş olmama rağmen, teslimat adresi ile konum uyuşmazlığı gerekçe gösterilerek siparişim firma tarafından iptal ...
