Getir Sinema Bileti Kampanyasında Değişen Koşullar Ve Mağduriyet

19.11.2025 tarihinde Getir’in sinema bileti kampanyasından faydalanmak için, kampanya koşullarında açıkça "750 TL alışverişe 2 bilet hakkı" yazdığı için 750 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanyaya bu şartla katıldım ve buna güvenerek sipariş verdim.

Daha sonra kampanya koşullarının değiştirildiğini ve artık "500 TL’ye 1 bilet hakkı" dendiğini gördüm. Uygulama içinde ise bu kez "1500 TL’ye 1 hak" şeklinde farklı bir ifade yer alıyor. Yani kampanya şartları hem sonradan değiştirilmiş hem de şu an bile farklı yerlerde birbiriyle çelişen bilgiler bulunuyor.

Tarafıma verilen kodu Cinema Pink web sitesi üzerinden kullanmak istediğimde ise sistem, kodun zaten kullanılmış olduğunu gösterdi ve bilet alamadım. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, "1 kod 1 kişilik" denildi, birçok müşterinin aynı sorunu yaşadığı, beklemem gerektiği ifade edildi ve 750 TL’ye 2 bilet değil, 500 TL’ye 1 kişilik kampanya geçerli denildi. Buna ek olarak Getir’in kendi sitesinde şu an "1500 TL’ye 1 kişilik" yazıyor olması, kampanyanın şeffaf ve tutarlı yürütülmediğini açıkça gösteriyor.

Ben bu alışverişi kampanya başlangıcında açıkça vaat edilen "750 TL’ye 2 bilet hakkı" için yaptım. Bu nedenle, kampanya ilk duyurulduğu şekilde hak ettiğim 2 adet sinema bileti kodumun tarafıma eksiksiz iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.