Getir Kuponlarında Yüksek Minimum Sepet Tutarı ve Yanıltıcı İddialar

Getir büyük kampanyaları kapsamında tarafıma sunulan kuponların koşulları hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır uygulamada “100 TL, 250 TL, 300 TL, 500 TL hediye” gibi ifadelerle sunulan kuponların minimum sepet tutarlarının 1.500 TL ile 3.500 TL aralığında olduğunu görüyorum. Bu seviyeler, gerçek anlamda bir avantaj sağlamaktan çok, kullanıcıyı ihtiyaç dışı ve zorunlu harcamaya yönlendiren bir yapı oluşturuyor.

Örneğin, 100 TL indirim alabilmek için 1.500 TL ve üzeri alışveriş yapma zorunluluğu, indirim algısı yaratmasına rağmen kullanıcı açısından ekonomik bir fayda sunmuyor. Bu tür kampanyaların “hediye” veya “özel” gibi ifadelerle sunulması, kullanıcıda oluşan beklenti ile gerçek fayda arasında ciddi bir fark yaratıyor ve hayal kırıklığına neden oluyor.

Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden canlı desteğe yazdığımda, bana kendilerinin bu konuda bir şey yapma imkanı olmadığı, isterseniz mail atmam gerektiği yönünde yanıt verildi. Bu yaklaşım da sorunun çözümü açısından tatmin edici olmadı.

Getir’i tercih etme sebeplerim arasında kullanıcı dostu yaklaşım ve şeffaf kampanyalar yer alıyordu; ancak mevcut kupon koşulları bu beklentiyi karşılamıyor. Daha erişilebilir minimum sepet tutarlarıyla veya gerçek anlamda avantaj sağlayan kampanyalar sunulmasını, kampanya yapısının kullanıcı lehine olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.