to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir gerçekten hizmet olarak kötü bir durumda. 16 Temmuz 19.11'de, 22.00-24.00 arası teslim edilmek üzere verdiğim sipariş için defalarca müşteri temsilcisine bağlandım, hiçbir işlem yapılmadı. Saat 12'yi geçti. Tekrar bağlandım ve sadece en yakın sürede teslim edileceği iletildi. Bu sırada sipariş hazır şekilde depoda bekliyordu. Saat 1 olduğunda ise sipariş kendi kendine iptal edildi. Siparişin iptal edildiğini dalga geçer gibi bildirdiler.
Getir firmasından 14.00-15.00 arası teslimat şeklinde sipariş verdim. Ancak saat 16.00 oldu, hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde, siparişi iptal etmek dışında başka bir çözümleri olmadığını söyledi. Kendilerinden kuryeye ulaşmalarını istediğimde ise kuryenin can güvenliği iç...
Getir, bir saat boyunca siparişi beklettikten sonra saat 12 olunca siparişi iptal etti. Yola çıkan kurye, bir anda önceki siparişin teslim edileceğini söyleyerek oyalama yaptı. Müşteri temsilcisi ise 'Birazdan yola çıkacak ama isterseniz iptal edelim' şeklinde bilgi verdi. Bu firmadan yaşadığım bu d...
Getir'den saat 18:05'te sipariş verdim. Saatlerce beklememe rağmen sürekli bana 'yolda' dediler. En son müşteri hizmetleri beni aradı ve lakayıt bir şekilde konuştu. Saatin 19:15 olduğunu, bu kadar süre niye beklediğimizi sorunca, 'Kapat, siparişini iptal ediyorum' deyip yüzüme kapadı. Sonrasında ba...
Merhaba, Getir uygulamasından saat 19:00 civarında sipariş verdim ve 2-3 saat sonra canlı desteğe bağlanıp siparişimin durumunu sorduğumda, 'Siparişiniz kuryede, en kısa sürede teslim edilecektir.' diye yanıt aldım. Daha sonra saat 00:00'a kadar 4-5 kez canlı desteğe bağlanıp siparişimin durumunu so...
Getir firması ile yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Akşam 11.30'da siparişimi verdim. Saat 12.40 oldu ve halen siparişim gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, saat 01.00 olduğunda siparişiniz iptal edilir dediler. Madem yetiştiremiyorsanız, siparişi almamalısınız. 55 dakika olmuş, sipariş yola bi...
