Getir Büyük Siparişimde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya bölgesine verdiğim siparişte ciddi bir gecikme yaşadım. Sipariş verdikten sonra üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulamada hala siparişin yeni hazırlandığı ve kuryenin almasının beklendiği yazıyordu.

Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan gecikmenin telafi edilmesini ve bu tür durumlar için daha şeffaf ve hızlı bir bilgilendirme süreci oluşturulmasını talep ediyorum.