Getir Büyük Çark Kuponu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Selin

Getir

08 Mayıs 2025 16:33

1.748

Getir Büyük Çarkı Çevir, Hediye Kazan bölümünden çarkı çevirdim ve Getir Büyük 1000 TL kupon kazandım. Kupon kodunun üzerine geliyorum ancak kopyalanmıyor. Müşteri hizmetleri teknik bir sorun olduğunu, gün içinde tekrar denememi söyledi fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerine mesaj olarak gönderiyorum, ancak yardımcı bile olamıyorlar. Uygulamanın güncelliğini kontrol ettim ve uygulama günceldi. Birkaç dakika sonra tekrar denedim, aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık bir saat boyunca bu şekilde denedikten sonra tekrar müşteri hizmetlerine yazdım. Teknik ekibin kontrol sağladığını, sık sık kontrol etmemi söylediler. Bir saat geçmesine rağmen kampanya hâlâ çalışmıyor. Neden sisteminiz daha iyi çalışmıyor ya da sistemi düzeltmiyorsanız neden böyle kuponlar veriyorsunuz? Bu şekilde mağduriyet yaşatıp neden çözüm sunmuyorsunuz? Bu kadar müşteri hacmine sahip bir firma olarak neden müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz? Çağrı merkezine bağlandığımda, eğer kupon kullanılmadıysa en azından kuponu geri yükleyemeyecek kadar mı kötü bir sisteminiz var?

Benzer Şikayetler

Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Getir Kuponum Sistem Hatasıyla Kullanılamadı Çözüm Sunulmadı

Aysenur

Getir

26 Nisan 2025 17:49

3.621

Getir büyük çarkı çevir hediye kazan bölümünden çarkı çevirdim ve getirmesi ücretsiz kuponu çıktı. Kuponu kopyaladım ve ödeme bölümünde kampanyayı seç yazan yere yapıştırdım. Biraz bekledikten sonra kampanya düşmediği için işlemi tekrarladım. Bu kod kullanılmış, yazısı çıktı. Birkaç kez daha denedim...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Getir Kampanyasında İndirim Kuponu Sorunu

Serhat

Getir

18 Ağustos 2024 17:59

4.502

Getir yeni bir kampanya ile karşımıza çıktı. Çarkı çevir ne kazanıyorsan indirim alıyorsun. 250 TL kazandım, indirim kuponumu kullandıramadım! Bugün 500 TL kazandım, yine kullandıramadım! Demek ki boşuna çark çevirip duruyoruz. Yani kısacası mağdur olduk. Müşteri hizmetleri teknik bir sorun var diyo...

Getir Kampanyasında İndirim Kuponu Sorunu

Asmin sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Kuponu Kullanamıyorum: Getir'de Çark Mağduriyeti

Asmin

Getir

16 Aralık 2024 19:17

3.552

Getirde Çark çevirdim ve kupon kazandım. Kuponu kullanmak için kod ekle kısmına yazdığımda başarıyla eklendi dedi fakat kod kampanyalar kısmında görünmedi. Tekrar denediğimde kod kullanılmış dedi. Müşteri hizmetleri de gün içinde tanımlanacağını söyledi 5 saat bekledim ve tekrardan yazdım. Beklememi...

Kazandığım Kuponu Kullanamıyorum: Getir'de Çark Mağduriyeti

1 Destek

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Getir İndirimi: Çarkı Çevir, Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Sedat

Getir

19 Mart 2025 00:01

1.395

Getir yeni bir uygulama yapmış, çarkı çeviriyorsunuz, size bir indirim kodu tanımladık diyor. Kodu giriyorsunuz, alışverişinize yansımıyor. Müşteri temsilcisine soruyoruz, uygulamanızı güncelleyin ya da biraz bekleyin diyor. Hadi onları da yaptık, yine sayfaya düşen bir indirim yok. Bu ikidir başıma...

Tezcan sonuçtan hiç memnun değil

Getir'de Kupon Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği

Tezcan

Getir

07 Kasım 2024 14:04

3.477

Getir’in Kupon Problemi ve Destek Servisi Hayal Kırıklığı Geçtiğimiz günlerde Getir uygulamasındaki çarkı çevirdim ve Getir Büyük’ten 4000 TL alt limitli 1000 TL indirim kuponu kazandım. Bu kuponu kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, ödeme adımında sürekli "ödeme alınamadı" hatasıyla karşılaştı...