Getir Büyük Çark Kuponu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Getir Büyük Çarkı Çevir, Hediye Kazan bölümünden çarkı çevirdim ve Getir Büyük 1000 TL kupon kazandım. Kupon kodunun üzerine geliyorum ancak kopyalanmıyor. Müşteri hizmetleri teknik bir sorun olduğunu, gün içinde tekrar denememi söyledi fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerine mesaj olarak gönderiyorum, ancak yardımcı bile olamıyorlar. Uygulamanın güncelliğini kontrol ettim ve uygulama günceldi. Birkaç dakika sonra tekrar denedim, aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık bir saat boyunca bu şekilde denedikten sonra tekrar müşteri hizmetlerine yazdım. Teknik ekibin kontrol sağladığını, sık sık kontrol etmemi söylediler. Bir saat geçmesine rağmen kampanya hâlâ çalışmıyor. Neden sisteminiz daha iyi çalışmıyor ya da sistemi düzeltmiyorsanız neden böyle kuponlar veriyorsunuz? Bu şekilde mağduriyet yaşatıp neden çözüm sunmuyorsunuz? Bu kadar müşteri hacmine sahip bir firma olarak neden müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz? Çağrı merkezine bağlandığımda, eğer kupon kullanılmadıysa en azından kuponu geri yükleyemeyecek kadar mı kötü bir sisteminiz var?