to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan gecesi saat 21.00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1756 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimle birlikte fazladan tereyağı getirildi. Ürünü ben talep etmediğim halde, dürüstçe davranıp hemen Getir’e haber vererek gelip almalarını istedim.
O günden beri defalarca kez hem telefonla aradım hem de canlı destek üzerinden yazdım. “İade alınacak” denmesine rağmen günlerdir bekliyorum, kimse gelmedi, kimse net bir dönüş yapmadı. Tüm gün “gelecekler” diye bekletiliyorum, dönüş yokken, gece 22.00 gibi çocuğumu uyuturken aramaları ise ayrı bir saygısızlık oldu.
Ayrıca günlerdir bende duran bu ürünü, nasıl şartlarda sakladığımı bilmeden benden alıp başkasına satmayı planlıyor olmaları beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu durum, başkasından alınan ürünlerin de müşterilere satılıyor olabileceği şüphesini doğuruyor ve bana göre hiç etik değil.
Ben baştan beri iyi niyetle, fazladan gelen ürünü bildirip çözüm beklerken üç gündür mağdur edildim ve oyalandım. Artık bu tereyağının bende kalmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aldığım iki paket tereyağından bir tanesi hatalıydı, ürün değişimi talep ettim. Değişim olmayacağı, para iadesi yapılıp ürünün bende kalacağı söylendi. Ancak saat 23:00'te arandım; o saatte müsait olmadığım için telefonu açamadım. Buna rağmen gece 23:30 civarında ürünü getirmem istendi. Ürünü gelip ...
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, 26 Aralık günü saat 18:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu ve uygulamada teslim edildi yazmasına rağmen kapıma herhangi bir ürün gelmedi. Durumu hemen Getir B...
Getir Büyük üzerinden iki gündür sipariş vermeye çalışıyorum, yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İlk siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden iptal edilip iade edildi. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim; 20.30’da oluşturduğum sipariş için saatlerce beklememe rağmen ürünl...
Perşembe günü Getir Büyük'ten sipariş verdim. Eşim de aynı üründen sipariş verdiği için ürün fazla geldi ve müşteri hizmetlerini arayarak iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, kuryeye ulaştığını ve gün içinde alacağını söyledi. Ancak ürünü almaya gelmediler ve gece 12'ye kadar bekledik. Daha sonra...
29 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve banka kartımdan çekilen yaklaşık 700 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu siparişi son paramla ve acil ihtiyacım olduğu için vermiştim. Sipariş iptal olduktan sonra defalarca müşter...
