Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı İle Kurye Davranışı Sorunu

5 Ekim 2025 tarihinde saat 18:45’te Getir üzerinden Kuzeykent Mahallesi Huzurkent Sitesi 66. Blok Kat:3 Daire:6 Kastamonu adresime verdiğim siparişte Lays ve Cheetos marka cipsler, ağzı açık ve poşete dökülmüş şekilde, patlak ve yırtık ambalajlarla teslim edildi. Bu iki ürün için toplamda 104,98 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki diğer ürünlerde sorun yoktu, sadece bu iki cipste problem yaşadım.

Daha önce de Getir kuryeleriyle ilgili sorun yaşamıştım; geçen sefer siparişim yanlış adrese gitmiş ve kurye beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştu. Bu sefer de ürünlerin patlak ve yırtık gelmesi beni gerçekten mağdur etti.

Bu nedenle, Lays ve Cheetos ürünlerinin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kuryelerinizin bu konuda uyarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum.