Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı İle Kurye Davranışı Sorunu

Nagehan

05 Ekim 19:24

494

5 Ekim 2025 tarihinde saat 18:45’te Getir üzerinden Kuzeykent Mahallesi Huzurkent Sitesi 66. Blok Kat:3 Daire:6 Kastamonu adresime verdiğim siparişte Lays ve Cheetos marka cipsler, ağzı açık ve poşete dökülmüş şekilde, patlak ve yırtık ambalajlarla teslim edildi. Bu iki ürün için toplamda 104,98 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki diğer ürünlerde sorun yoktu, sadece bu iki cipste problem yaşadım.

Daha önce de Getir kuryeleriyle ilgili sorun yaşamıştım; geçen sefer siparişim yanlış adrese gitmiş ve kurye beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştu. Bu sefer de ürünlerin patlak ve yırtık gelmesi beni gerçekten mağdur etti.

Bu nedenle, Lays ve Cheetos ürünlerinin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kuryelerinizin bu konuda uyarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Notuna Rağmen Tekrar Kırık Yumurta Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

Aybars

Getir

21 Eylül 19:34

451

21 Eylül 2025 sabahı saat 09:07’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Şişli adresime 15’li CP yumurta dahil olmak üzere toplam 6-7 parça ürün sipariş ettim. Sipariş teslimatını eşim aldı. Yumurtaların 5 tanesi kırık çıkmış ve eşim, kokmasın diye kırık yumurtaları çöpe atmış. Sipariş notunda özellikle “y...

siparis-notuna-ragmen-tekrar-kirik-yumurta-teslimati-ve-yetersiz-cozum-2.jpg

siparis-notuna-ragmen-tekrar-kirik-yumurta-teslimati-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Geç Teslimat, Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilara

Getir

12 Ekim 00:51

377

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de t...

1 Destek

Getir Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Pelinsu

Getir

29 Ağustos 2024 20:57

253

Getir aracılığı ile verdiğim siparişimdeki süt kutusu patlak olmasına rağmen kapıma kurye tarafından bırakılmış ve patlayan sütler siparişimdeki fırın ürünlerini mahvetmişti. Gece kapının önündeki kirliliği temizlemekle uğraşmam yetmiyormuş gibi sorunla ilgili iletişime geçmiş olmama rağmen iletişim...

Getir Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Gülüzar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Gülüzar

Getir

28 Ekim 12:29

540

27 Ekim 2025 tarihinde saat 13.35’te İstanbul Maltepe’den getirmarket üzerinden Taks typc şarj kablosu, Çizi, Ülker çikolatalı bisküvi, Peyman çekirdek ve Albeni siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, çağrı merkezinden arandım ve E**** isimli kuryenin yanlışlıkla teslim tuşuna bastığı, ...

Getir Kırık Yumurta Ve Alınamayan İade

Gözde

Getir

04 Ekim 2023 16:14

366

Getir'den sipariş ettiğim 10'lu yumurtanın 3 tanesi kırık olarak geldi, poşetin içine de akmış ve yanında çikolata ekmek vb. Aldığım için yıkanamayacak şekilde bulaşmıştı. Özellikle çikolata yenilemeyecek durumdaydı. Sorunumu çağrı merkezine ilettiğimde fotoğrafları istediler, yönlendirdim ve 61 TL ...

Öne Çıkan Konular