Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Mehmet

30 Ağustos 2025 13:15

425

Getir Büyük üzerinden İstanbul Arnavutköy'den sipariş verdiğim sucuk, teslim aldıktan kısa süre sonra küflenmiş olarak çıktı. Ürünü teslim alır almaz ambalajında herhangi bir sorun fark etmediğim için direkt dolaba koymuştum. Daha önce de benzer şekilde birkaç ürünü çöpe atmak zorunda kalmıştım.

Sorunu Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde, süresi geçtiği için değişim yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir özür ya da çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talebim yok, ancak bozuk ürün gönderilmesi ve ardından özür dilenmemesi beni gerçekten rahatsız etti. Getir gibi bir markadan daha özenli bir yaklaşım ve en azından bir özür bekliyorum.

bozuk-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Benzer Şikayetler

Bozuk Ve Kurtlanmış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

Mehmet

Getir

07 Eylül 2025 19:56

555

25 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Çiftçi köftelik bulgur siparişi verdim. İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’indeki adresime teslim edilen ürünü bugün açtığımda, içinde kurtlandığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece rahatsız edici. Yaş...

bozuk-ve-kurtlanmis-urun-teslimati-sonrasi-iade-sorunu-2.jpg

bozuk-ve-kurtlanmis-urun-teslimati-sonrasi-iade-sorunu-1.jpg

Aysu sonuçtan memnun değil

Bozuk Ürünler Teslim Edildi, İade Hala Yapılmadı

Aysu

Getir

17 Ağustos 2025 17:45

710

Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Maltepe adresine verdiğim meyve-sebze siparişimde, ürünlerin bir kısmı küflü, ezik ve kararmış şekilde teslim edildi. Toplamda 450 TL tutarında alışveriş yaptım ve sorunlu ürünlerin yaklaşık değeri 70 TL civarında ancak problem açıklamaya bozuk ürün veya ezik çür...

Bozuk Ürünler Teslim Edildi, İade Hala Yapılmadı

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Getir Bozuk Ve Eksik Ürün

Mehmet

Getir

31 Mayıs 2024 20:09

267

Getir online alışveriş gelen ürünlerin bozuk ve ayıplı ve eksik olması. Getir büyükten dün saat 12.00 ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerin 1 tanesi eksik grama (şeftali) sarımsak, kıvırcık, roka ve maydanoz bozuk çöpe atılacak seviyede hemen arkasından 12.40 ta müşteri iletişim merkezine değişim veya...

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Getir Bozuk Ürün İadesini Yapmadı!

Sedef

Getir

29 Şubat 2024 15:12

413

Getir Bozuk Ürün İadesini Yapmadı. 11 Şubatta Getirden yaptığım alışverişte sipariş verdiğim sucuk bozuk gönderildi. İadesi için defalarca aradım. Sonunda iadesini yaptık dediler. Ancak ödeme kredi kartıma yapılmadı. İadenin yapılmadığına dair de defalarca arama yaptım. Bankadan sorgulatabilmek içi...

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Kanat Ve Yırtık Paket İçin Ücret İadesi Bekliyorum

Emin

Getir

20 Eylül 2025 10:04

450

15 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden sipariş verdiğim tavuk kanat ürünü bozuk olarak teslim edildi, paket de yırtıktı. Ürünü açtığımda kötü bir koku ve renk değişikliği fark ettim. Sipariş numaram: 15eylül2025. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır. Ürün için 180 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü...