Bozuk Ayran Ve Çocuk Sağlığı Riski, Getir’in Çözüm Sunmaması

8 Nisan’da Getir üzerinden 3 yaşındaki kızım için Eker marka 195 ml’lik 6’lı ayrandan 2 koli sipariş verdim. Evde mevcut olan ayranlar bittikten sonra bugün yeni aldıklarımı açtığımda ürünlerin ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim. Diğer koliyi de kontrol ettiğimde onun da bozuk olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından hem de küçük çocuğum için ciddi bir risk oluşturduğu için mağdur oldum.

Yaşadığım sorun üzerine Getir’i aradım ve ürünlerin bozuk olduğunu, değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak aradan 4 gün geçtiği gerekçesiyle, ayrıca bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Hem bozuk ürün satışı yapılması hem de sonrasında sorumluluk alınmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

İzmir Karşıyaka’daki bu siparişime ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.