gerçek

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki gündür evimde internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Kesinti dün başladı v...e o zamandan beri modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...

16 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11510588208 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1471,50 TL tutarındaki bu si...parişim 18 Ağustos’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 23004661951814 takip numarası ile gönderildi. Ancak bu gönderinin Adana Yüreğir transfer merkezi (Adana aktarma) aşamasında ka...

Palandöken Turizm’in Obilet üzerindeki seferleriyle ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Obilet uygul...amasında her güne sefer varmış gibi gösteriliyor, ancak gerçekte bu seferler ya hiç yok ya da sistemde dolu görünüp sonradan başka sefere aktarım yapılıyor. Bu durum hem planlama ...

Türk Telekom aboneliğimde adres değişikliği yaptım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum ve bana o zaman teslim e...dilen modem ve ont cihazı ile hizmet almaya devam ediyordum. Yeni taşındığım adreste de yine fiber internet kullanıyorum ve hala ilk adresimde verilen orijinal modem ve ont cihazın...

2024 yılında açılan tdv Denizli G******* P******* Kız Öğrenci Yurdu’nu daha inşaat aşamasından beri takip ediyor, tdv yu...rdu olduğu için KYK’ya göre daha iyi olacağını düşünüyordum. 2025–2026 döneminde bu yurtta kaldım. Yurt doluluk oranı bir türlü artmadığı için yeni öğrencileri çekmek amacıyla çeşi...

Çadırdünyası isimli markadan internet üzerinden 8 kişilik çadır siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün tek kişilik çad...ır ve içerisinden eksik malzemeler çıktı. Ürün, Aras Kargo ile 4482443345570 takip numarasıyla, masal shop gönderici adıyla tarafıma teslim edildi. Bu alışveriş için 3.499 TL ödem...

Getmobil internet sitesi üzerinden 16.08.2026 tarihinde son altı hanesi 181493 olan Xiaomi Redmi Note 10 Pro model telef...on için ongmn91181493 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 5. İş günü de bitti ve siparişim hâl...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesiydim. 03.08.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ancak birkaç gün içinde iptal iş...lemini gerçekleştirmedim. 05.08.2026 tarihinde taahhütsüz fatura kesileceğine dair SMS aldığım gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali talebinde bulundum. Görüştüğü...

Doğa Sigorta nezdindeki 2922530 numaralı hasar dosyam kapsamında 5 Temmuz’da gerçekleşen kaza sonucu aracım perte ayrıld...ı. Poliçemi rayiç bedel üzerinden yaptırmış olmama rağmen tarafıma sunulan pert teklifinin piyasa rayiç değerinin çok altında kaldığını görüyorum. Doğa Sigorta’nın gönderdiği muta...

Yaklaşık 25 yıl önce Balıkesir’de İhlas Finans’ta kar ve zarar hesabına 25.350 dolar yatırdım. Aradan geçen 25 yıla rağm...en ana param ve hak ettiğim tutarlar tarafıma ödenmedi. Yaklaşık bir ay önce tasfiye kurulundan arandım ve yatırdığım parayı bugünün koşullarında hakkaniyetli bir şekilde ödemek y...

PTT Kargo ile Bağcılar/İstanbul bölgesine gönderilen ve 2783882489399 takip numaralı kargom, bugün teslim edilmesi gerek...irken gelmediği halde sistemde “adrese tanımlanmıştır” ifadesiyle görünüyor. Kargom fiilen elime ulaşmadı, herhangi bir zili çalma, arama ya da bilgilendirme de olmadı. Takip ekra...

Berhika mağazasından aldığım kıyafetlere ait siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11.08.2026 tarihinde Konya... Ereğli’de kapı önüne bırakılmak suretiyle teslim edilmiş görünüyor. Ancak bırakılan kargo bana ait değil, başka birine ait bir gönderi. Bana ait olan gerçek kargom kayıp durumdadı...

Trendyol üzerinden Monster Abra A7 v14.5.2 model notebook’u 19.09.2024 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürü...nü alırken de özellikle 2 yıl garanti bilgisine güvenerek tercihim bu yönde oldu. Ancak Monster’ın kendi internet sitesinden garanti sorgulaması yaptığımda, ürünümün garantisinin o...

Kocaeli’deki adresimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim pazartesiden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik. Günl...erdir ne internet hizmeti alabiliyorum ne de tarafıma gerçek bir çözüm sunuluyor. Arıza için ilk gün hemen kayıt oluşturduk. 2. Gün Türk Telekom tarafından aranıp sorun çözüldü de...

Kolay Gelsin üzerinden 267738465466 takip numaralı kargo gönderim, dün kapıdan iade etmeme rağmen sistemde bugün “teslim... edildi” olarak görünmektedir. Gönderiyi kesinlikle teslim almadım, dün kapıda iade ettim. Kargo takip ekranında bugün, 21 Ağustos 2026 tarihiyle teslim edilmiş gibi kayıt açılmas...

Instagram’da kız arkadaşımın kimliğini kullanarak açılan sahte bir hesapla ilgili yaşadığımız sorunu bildirmek istiyorum.... Kız arkadaşımın gerçek hesabı “celikbeyza_1” iken, onun fotoğrafları izinsiz bir şekilde kullanılarak “bernayavuz_00” kullanıcı adıyla sahte bir hesap açılmış durumda. Bu sahte h...

2024 model Fiat Doblo aracımda emniyet kemerinin düzgün şekilde kendi kendine toplanmaması ve kemerde deformasyon meydan...a gelmesi üzerine Fiat yetkili servisine başvurdum. Araçta bu problemle ilgili daha önce herhangi bir işlem, müdahale veya onarım yapılmamıştır. Buna rağmen bugün Fiat çağrı merke...

14.08.2026 tarihinde Koton online mağazası üzerinden yaptığım alışverişte ödemenin banka hesabımdan çekilmiş olmasına ra...ğmen siparişimle ilgili ciddi bir iletişim kopukluğu ve mağduriyet yaşamaktayım. Ödeme sonrası elime herhangi bir ürün ulaşmadığı gibi süreç hakkında da net bir bilgilendirme alamı...

Ticaret Bakanlığı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca tüketici hakem heyetlerinin yetki ve işl...eyişini belirlediğini biliyorum. Ancak mevcut uygulamada tüketici lehine verilen kararlarda, mal veya hizmet bedelinin iadesi sırasında enflasyon farkının dikkate alınmaması tüketi...

21.08.2026 tarihinde Hangi Kredi web sitesinde TEB’in “Yeni Müşterilere Özel %0 faizli” ibaresiyle sunulan, 6 ay vadeli ...ve 50.000 TL’ye kadar %0’dan başlayan faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasının reklamını gördüm. İlgili sayfadaki yönlendirme ve QR kodu üzerinden CepteTeb mobil uygulamasını indi...

İstanbul’da 15 Ağustos saat 19.43 civarında Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuğa yüzde 50 indirim uy...gulanacağı açıkça yazıyordu. Yolculuk sonunda ücret yaklaşık 1300 TL tutmasına rağmen, hesabımdan 1400 TL çekildi ve hiçbir şekilde vaat edilen yüzde 50 indirim uygulanmadı. Uygul...

Yataş’ın internet sitesinden 21.08.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Terazzo tek kişilik ve çift kişilik uyku set...i satın aldım. İki ayrı sipariş verdim, ürünlerin toplam fiyatı yaklaşık 6.000 TL iken 600–700 TL bandına düşmüştü ve bu indirimli fiyatlarla sepetime ekleyip ödemesini gerçekleşti...

Garanti Bankası’na ait Borusan logolu ve sonu 1268 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. ...Her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı kesiliyor ve bunu her seferinde itiraz ettiğimde, ücret iadesi yerine sadece puan olarak yansıtılıyor. Son olarak kartımdan 1.101 TL tuta...