General Mobile

GM Buddy akıllı saatimi 02.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarjı çok hızlı bitmeye, ekranı donmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Daha önce de aynı sorunları yaşadım ve iki kez teknik s...

General Mobile firmasının web sitesi üzerinden başlatılan “Cihazını Geri Al” kampanyasına katılarak eski cihazımı 3 gün önce, anlaşmalı Yurtiçi Kargo Antalya Adalya şubesinden gönderdim. Kampanya kapsamında IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim ve bana 530 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak bugü...

General Mobile g301 marka telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda, telefonun şarjı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı. Örneğin, şarjım %100 iken kısa bir süre sonra %70’e, ardından %40’a ve hatta bazen 1’e kadar iniyor ve telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun bazen arada sır...

GM 24 Pro model telefonum için yaklaşık 5 aydır uygun bir kılıf bulamıyorum. Hem internet sitelerinde hem de markanın kendi mağazasında aramama rağmen, bulduğum kılıflar ya uyumsuz oluyor ya da hiç bulunmuyor. Özellikle bayanlar için uygun ve şık bir kılıf almak istiyorum ancak hiçbir yerde orijinal...

General Mobile GM Buddy akıllı çocuk saatini yaklaşık 3 ay önce Vodafone mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak akşam şarjı tamamen doldurmamıza rağmen sabah saat kapanmış oluyor ve şarjı tamamen bitmiş şekilde buluyoruz. Bu sorun her gün tekrar ediyor. 22 Eylül 2025 tarihi...

26 Aralık'ta bir telefon mağazasından peşin olarak 7000 TL'ye General Mobile ERA 30 modelini satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk aydan itibaren ciddi kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Oyun oynarken cihaz çok kasıyor ve oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Ayrıca, birini aramaya ...

General Mobile ERA50 model telefonu Trendyol üzerinden 3 ay önce satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ekran görüntüsü alma özelliğinde ciddi bir hata var; 3 parmakla ekran görüntüsü almaya çalıştığımda tek bir resim yerine 3-5 tane birden ...

General Mobile GM21 Pro cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Cihazımın onarım ve servis ihtiyacı bulunuyor ancak bu süre boyunca defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyo...

General Mobile ERA20 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Cevizlibağ Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri, en ufak bir kullanımda bile cihaz kendini resetliyor. Özellikle Google’da arama yaparken donuyor ve ardından otomatik olarak yeniden başlatılıyor. Sorun sadece b...

General Mobile ERA50 128 GB (g318) model telefonu Vodafone’dan faturaya ek olarak satın aldım ve hâlâ ödemeye devam ediyorum. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra sürekli donma, kasılma, kendi kendine kapanma ve 15-20 dakika boyunca açılmama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca şarjı da çok ça...

General Mobile GM24 Pro model telefonumda “Dura Speed” bildirimi sürekli olarak ekranda çıkıyor ve bu durum oldukça rahatsız edici. Bildirimi kapatmaya veya iptal etmeye çalıştığımda da herhangi bir çözüm bulamıyorum. Sorun cihazı aldığım ilk günden bu yana devam ediyor ve sürekli olarak karşılaşıyo...

General Mobile GM 24 Pro model telefonumda, son yapılan güncellemeden sonra kamerada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kamera ters çekiyor, flaş açılmıyor ve cihaz adeta resetlenmiş gibi çalışıyor. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır sürekli devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yaşadığım sorunl...

General Mobile ERA 50 model telefonu yaklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda üzerinden, faturama ek olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp sigorta yaptırmam gerektiği, aksi halde sorunlarda yardımcı olamayacakları söylendi. O günden sonra telefonum...

14.09.2025 tarihinden bu yana General Mobile 24 Pro cihazımda titreşim özelliği zaman zaman çalışmamaktadır. Ne gelen aramalarda ne de mesaj bildirimlerinde titreşim devreye girmiyor. Telefonu defalarca yeniden başlatmama ve yazılım güncellemelerini kontrol etmeme rağmen sorun devam etmektedir; ciha...

General Mobile E50 model telefonum kendi kendine donuyor, kapanıyor ve tekrar açılması oldukça zor oluyor. Bu sorunu her gün yaşamaktayım. Yaklaşık 2 ay önce cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim (Servis fişi numarası: 49907259718). Servisten, cihaza güncelleme yapıldığı bilgisi verildi anca...

Merhaba, ben Emrullah A*******. 05.10.2020 tarihinden beri General Mobile GM 20 Pro kullanıyorum. Cihazımda uzun süredir yazılımsal (uygulama durdu hatası) problemi yaşıyorum. Son aylarda bu sorun daha da sıklaştı. En çok uygulamalarda 'uygulama durdu' hatası alıyorum. Telefonumu yere atıp kırmıyoru...

3 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden General Mobile Pro 24 cihazımı, Tokat Niksar’dan Yurtiçi Kargo aracılığıyla teknik servise gönderdim. Cihazımda hiçbir sorun yokken kendi kendine kapandı ve açılmadığı için servise teslim ettim. Gönderim sırasında garanti belgesi ve fatura bilgilerini de i...

General Mobile Phoenix 5G kullanıcısıyım. Android 14 güncellemesinden sonra ekranın üst kısmında, siyah ekranda ekran kalitesi düşüyor. Cihazı servise gönderdim, ücret ödemedim ve kargo şubesine de kendim götürdüm. 1,5 hafta telefonsuz kaldım. Mağdurum ve sorun çözülmedi. Ayrıca ekran koruyucum da k...

General Mobile WhatsApp müşteri hizmetleri hattına telefonumda yaşadığım bir sorun için başvurdum. Ancak, sorunumu anlatıp çözüm alabilmem yaklaşık 1 saat 40 dakika sürdü. Bu süreçte geri dönüşlerin çok yavaş olması beni oldukça zorladı. Sonuçta cevap aldım fakat iletişim sürecinin çok daha hızlı ol...

General Mobile ERA 50 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Vodafone’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana, cihazım her gün kendi kendine yeniden başlatıyor ve donma sorunları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda, cihazı kullanırken aniden kapanıp açılması günlük i...

General Mobile Pioneix 5G model telefonumun ekranı yaklaşık bir hafta önce motordan düşmesi sonucu kırıldı. Cihazı Mersin'deki yetkili servise götürdüm ve ekran değişimi için 7.590 TL masraf çıkarıldı. Telefonun toplam fiyatının neredeyse yarısı kadar bir ücret talep edilmesi bana oldukça yüksek ve ...

Vatan Bilgisayar’dan General Mobile G318 marka telefonu ve General Mobile Air model Air Fry’ı anneme hediye olarak satın aldım. Ancak, telefonu aldığımız günden beri sürekli donma problemi yaşıyoruz. Annem telefonu kullanamadığı için şikayetçiydi, bu nedenle ben kullanmaya başladım fakat aynı sorunl...

Merhaba, General Mobile ERA 50 kullanıyorum. Son 6 aydır, cihazı aldığım günden itibaren kendi kendine gün içinde her gün yeniden başlatıyor. Sürekli her şeyi denedim çözüm için ama olmadı. Şu an bile yazarken cihaz kendini yeniden başlattı. Donuyor ve güncellemeye ihtiyaç var.