to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile g318 model telefonu 31.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığımdan bu yana telefon sürekli olarak donuyor ve kendiliğinden kapanıyor. Günlük kullanımda hem arama yaparken hem de uygulamalarda bu sorunla karşılaşıyorum ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, ancak sıfıra yakın sayılabilecek kadar yeni aldığım bir cihazda bu tür temel sorunların yaşanması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Telefonu güvenle kullanmak, ani kapanmalar nedeniyle iletişimimin kesilmemesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
3-4 ay önce İstanbul Eyüp Sultan Yeşilpınar Mahallesi Vialand Alışveriş Merkezi’indeki Vatan mağazasından General Mobile ERA 50 cep telefonu satın aldım. Yerli malı olduğu için tercih ettiğim bu cihazı aldıktan sonra, ilk günden itibaren günde 1-2 defa kendiliğinden açılıp kapanma sorunu yaşamaya ba...
3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan General Mobile G318 ERA 50 model telefon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra cihazda donma, kendi kendine kapanma ve açılmama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca zaman zaman şarj olmuyor ve özellikle telefonla konuşurken cihaz birdenbire kapanıyor. B...
28 Aralık 2024'te Vatan Bilgisayar'dan ERA 50 aldım. Sürekli tüm sesleri kapatmamıza rağmen bildirim sesi geliyordu. Kendi kendine kapanıyor, ekran donuyordu ve çok ısınıyordu. Teknik servise gitti, yazılım hatası dediler. Tekrar yazılım yüklendi fakat telefon hâlâ aynı; kendi kendine kapanıyor, ısı...
Sıfır kutulu telefonda göz kırpma ve ısınma sorunu oluştu. 2 gün önce Vatan Bilgisayar'dan tavsiye üzerine General Mobile ERA 50 modeli 128 GB sıfır telefon aldım yanında robot hediyesi var kampanya var dediler. Telefonun özelliklerini övdüler. Vatandaki personel kutuyu açtı. Telefonu kurdu. Sonra e...
General Mobile ERA20 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Cevizlibağ Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri, en ufak bir kullanımda bile cihaz kendini resetliyor. Özellikle Google’da arama yaparken donuyor ve ardından otomatik olarak yeniden başlatılıyor. Sorun sadece b...
Yorumlar