Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

General Mobile ERA 30 Pro: Yanlış İşlemci Bilgisi Ve Düşük Performans Nedeniyle İade Talebi

profile
15 Aralık 2025 21:43
1.836

General Mobile’ın kendi resmi internet sitesinde General Mobile ERA 30 Pro modeli için mediatek Helio g50 işlemci bilgisi yer almasına rağmen, satın aldığım cihazın içinde mediatek Helio g36 işlemci gözüküyor. Ayrıca telefon sürekli takılıyor ve dönüp duruyor, performans olarak da vaat edilenin çok altında kalıyor.

Bu telefonu 4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mersin merkezli Merpa Teknoloji adlı satıcıdan 8.394 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10747548695’tir. Cihazı ilk aldığım gün bu işlemci farkını ve performans sorununu fark ettim.

Durumu General Mobile Müşteri Hizmetlerine iletmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem sitede belirtilen işlemciyle cihazdaki işlemci uyuşmadığı için hem de cihazın performans sorunları nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, satın aldığım General Mobile ERA 30 Pro model telefon için ödediğim 8.394 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

general-mobile-era-30-pro-yanlis-islemci-bilgisi-ve-dusuk-performans-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
general-mobile-era-30-pro-yanlis-islemci-bilgisi-ve-dusuk-performans-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Ferhat
Ferhat
16 Aralık 2025 16:33

General Mobile bu belirttiğim problemin kendilerinden değil, mediatek kaynaklı olduğunu ve ilerleyen süreçte düzelebileceğini söylüyor. Peki bu bu telefonlara bu işlemciyi kim kullandı. Tabii ki General Mobile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 14:51
1.631
Aldığım General Mobile ERA50 Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan General Mobile ERA 30 Pro'da Ciddi Performans Sorunları Ve İade Problemi

profile
17 Ekim 2025 00:31
3.363
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 10:21
1.763
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

General Mobile ERA 30 518 Modelde Kronik Donma Ve Video Oynatma Sorunları

profile
19 Ekim 2025 18:14
2.951
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Cihaz Sorunları Ve Yetersiz Servis Sonrası Ücret İadesi Talebi

profile
01 Kasım 2025 12:39
2.492
Tekrarlayan Cihaz Sorunları Ve Yetersiz Servis Sonrası Ücret İadesi Talebi
Tekrarlayan Cihaz Sorunları Ve Yetersiz Servis Sonrası Ücret İadesi Talebi
tekrarlayan-cihaz-sorunlari-ve-yetersiz-servis-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

General Mobile Kategorileri

TrustBuy Skoru