Gencallar Deneme Kabinindeki Alarm Hatası Bacağıma Ciddi Zarar Verdi

6 Kasım 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Gencallar Bağcılar şubesine alışveriş için gittim. Deneme kabininde yeşil renk Mavi marka jogger pantolon denerken, pantolonun alarmı düzgün yerleştirilmediği için bacağıma ciddi şekilde zarar verdi ve bacağımda yırtılma oldu. İnsan hayatının bu kadar basite alınması ve güvenliğin bu kadar dikkatsizce ihmal edilmesi beni son derece öfkelendirdi; alarm bacağıma değil de damarıma gelseydi sonucunun ne olacağını düşünmek bile istemiyorum.

Olay sonrasında mağaza çalışanlarıyla göz göze gelmeme rağmen sadece yüzüme baktılar, ne bir ilgi ne de bir özür gösterdiler. Tek dertlerinin para olduğunu, müşteri güvenliği ve sağlığının hiçbir öneminin olmadığını bu davranışlarıyla çok net bir şekilde hissettirdiler. Yaşadığım bu olaydan sonra bu mağazadan asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Mağazanın, özellikle deneme kabinlerindeki ürünlerin güvenliğini ve alarm uygulamalarını acilen gözden geçirmesini, personeline de müşteri güvenliği ve iletişimi konusunda ciddi bir uyarı ve eğitim verilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım fiziksel zararla ilgili olarak sürece dair bilgilendirilmeyi ve mağaza tarafından sorumluluğun kabul edilmesini talep ediyorum.