Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesaba Erişememe Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Gedik Yatırım’daki hesabıma yaklaşık bir aydır sim kart değişikliği nedeniyle ne mobil uygulamadan ne de web platformundan erişemiyorum. Sim kart değişikliğinden sonra hesabıma giriş yapamıyorum ve bu süreçte yatırımlarımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Sonucu hakkında kurumumuzda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Ulaşın formu ile ya da Yatırımcı İletişim Merkezi hattından doğrudan bize iletebilirsiniz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Gedik Yatırım
Sorunum yaklaşık 1 saat içerisinde çözüldü. Teşekkürler
Değerli Yatırımcımız, Talebiniz sonuçlandırılmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi doğrudan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Gedik Yatırım
Sorunum 1 saat içerisinde çözüldü. Teşekkürler



