to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Sorunu Ve İletişim Kanallarının Yokluğu
Gedik Yatırım’a bugün üye oldum ancak hem mobil hem de web platformlarından bir türlü giriş yapamıyorum. Giriş ekranında hesap numarası istiyor, doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “yanlış” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Üyelik sonrası benden deneme yapmam istenmesine rağmen, bu denemeyi bile gerçekleştiremiyorum.
En rahatsız edici nokta, yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim hiçbir iletişim kanalı bulamamam oldu. Telefon, e-posta ya da canlı destek gibi herhangi bir muhatap bulamayınca, sorunu kiminle ve nasıl çözeceğimi bilemiyorum. Karşımda ulaşabileceğim kimse olmadan defalarca giriş denemesi yaptım, bugün en az 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım.
Hesabımın ve üyeliğimin kontrol edilerek, giriş sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Ayrıca, bu tür sorunlar yaşayan kullanıcıların doğrudan ulaşabileceği açık ve net bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Sonucu hakkında kurumumuzda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Gedik Yatırım
Teşekkürler çok iyi ilgilendiler
