Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İOS Gedik Yatırım Mobil Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu

İOS Gedik Yatırım Mobil Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu
İOS Gedik Yatırım Mobil Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşwkkürler

İOS işletim sistemli telefonumda yüklü olan Gedik Yatırım mobil uygulamasına yaklaşık son 3–4 aydır düzenli olarak erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama çoğu zaman açılmıyor, piyasalar ekranı yüklenmiyor ve gün içinde verilere sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Sorun her gün, günün farklı saatlerinde kendini gösterdiği için piyasaları takip etmem ve zamanında işlem yapmam ciddi şekilde aksıyor.

Bu süreçte uygulamadaki erişim probleminin çözüleceğine dair somut bir iyileştirme de göremediğim için mağduriyet yaşamamak adına aracı kurumumu değiştirmek zorunda kaldım. Müşteri numaram 988159’dur.

Gedik Yatırım’dan, iOS platformundaki mobil uygulamanın stabil ve kesintisiz çalışmasını sağlayacak kalıcı bir altyapı düzenlemesi yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

1 Eylül 11:19 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Yatırımcımız, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Sonucu hakkında kurumumuzda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi doğrudan bize iletebilirsiniz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Gedik Yatırım

Değerli Yatırımcımız, Talebiniz sonuçlandırılmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi ''Bize Ulaşın'' formu ile ya da Yatırımcı İletişim Merkezi hattından doğrudan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Gedik Yatırım

Hüseyin
1 Eylül 11:40

Hızlı dönüş için teşwkkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gedik Yatırım İOS Uygulamasında Sunucu Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Gedik Trader iOS uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimd...