to read complaints and reviews, or file yours.Spekülatif İşlem İddiası Nedeniyle Zorla Pozisyon Kapatma Ve Maddi Zarar
Gedik Yatırım nezdinde 966711 müşteri numarasıyla uzun süredir hisse senedi alım satım işlemleri gerçekleştirmekteyim. Portföyümde bulunan dgnmo hissesi ile ilgili olarak, yatırım danışmanım tarafından tarafıma yapılan telefon aramasında “spekülatif işlemler gerçekleştirdiğim”, bu hususta “yukarı mecralardan bildirim alındığı” ve bu bilginin tarafıma iletilmesinin zorunlu olduğu ifade edilmiştir.
Tarafıma iletilen bu beyanlar, herhangi bir resmi inceleme veya yaptırım süreciyle karşı karşıya olduğum izlenimi yaratmış; bu doğrultuda ciddi bir baskı ve endişe altında kalarak, tamamen panik halinde tüm pozisyonlarımı kapatmama neden olmuştur. Ancak söz konusu satış işlemlerinin hemen akabinde dgnmo hissesinin yaklaşık iki - üç katına yakın değer kazandığı görülmüştür.
Bu çerçevede, “yukarı mecralar” ifadesi ile Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) başta olmak üzere herhangi bir resmi otoritenin mi kastedildiği, tarafıma iletilen bilgilerin somut ve resmi bir dayanağının bulunup bulunmadığı ve 300.000 - 350.000 TL seviyesindeki işlem hacmim ile “piyasa bozucu eylem” veya “spekülatif işlem” kapsamında değerlendirilmemin hukuki gerekçesinin ne olduğu hususlarında tarafıma açık, yazılı ve belgeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Belirtmek isterim ki, bugüne kadar yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirmeme rağmen tarafıma bu yönde herhangi bir uyarı yapılmamış olup, söz konusu arama ile ilk defa bu şekilde bir itham ile karşı karşıya kalmış bulunmaktayım. Dayanağı belirsiz ve yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilen bu yönlendirme neticesinde maddi zarara uğramış bulunmaktayım.
Bu kapsamda, tarafıma yapılan yönlendirmenin hukuki sorumluluğunun tespit edilmesini ve uğramış olduğum zararın tazmin edilmesini talep ediyor, aksi halde ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiriyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Sonucu hakkında kurumumuzda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Gedik Yatırım
Herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Ulaşan, arayan veya mesaj atan yoktur.
Devamında gerçekleştirilen telefon görüşmesinde, tarafıma yönelttiğim sorulara açık, doğrudan ve tatmin edici cevaplar verilmemiş; sorularımın içeriğiyle ilgisiz, dolaylı ve konuyu geçiştiren yanıtlar verilmiştir. Bu durum, tarafımın sağlıklı ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediğini açıkça ortaya koymaktadır. Görüşme sırasında ayrıca, “300.000 – 350.000 TL seviyesindeki işlem hacimlerine istinaden müşterilerin uyarıldığı” yönünde bir ifade kullanılmıştır. Ancak geçmişte 2.000.000 – 2.500.000 TL seviyelerinde çok daha yüksek işlem hacimleri gerçekleştirmiş olmama rağmen bu yönde herhangi bir uyarı yapılmamış olması, uygulamanın objektif kriterlere dayanmadığını ve keyfi nitelik taşıdığını göstermektedir. Bu çelişkiye ilişkin yönelttiğim sorular ise yanıtsız bırakılmıştır. Bununla birlikte, “dgnmo tahtasında başka bir yatırımcının yüksek tutarlı alım-satım işlemleri gerçekleştirdiği” gerekçesiyle tarafıma ulaşıldığı ifade edilmiştir. Başka bir yatırımcının işlemleri gerekçe gösterilerek tarafımın aranması ve yönlendirilmesi, şahsımla doğrudan ilgisi bulunmayan bir durum üzerinden işlem tesis edildiğini göstermekte olup, bu yaklaşımın hukuki ve kurumsal dayanağı tarafıma izah edilememiştir. Tüm bu süreçte, tarafıma somut, belgeli ve doğrulanabilir herhangi bir bilgi sunulmadan; “spekülatif işlem” ithamı ve “yukarı mecralardan bildirim alındığı” yönündeki ifadelerle baskı oluşturulmuş, bu durum yatırım kararlarımı doğrudan etkileyerek zarara uğramama neden olmuştur. Bu haliyle yapılan yönlendirmenin yanıltıcı ve hukuka aykırı olduğu değerlendirilmektedir. Görüşmenin ilerleyen aşamasında özür dilenmiş olsa da, sergilenen üslubun ciddiyetten uzak ve profesyonellikten yoksun olması nedeniyle oluşan güven kaybı açıktır ve giderilmiş değildir. Bu çerçevede; Tarafıma iletilen beyanların dayanağı olan tüm bilgi, belge ve kayıtların, Hakkımda herhangi bir resmi kurum (başta Sermaye Piyasası Kurulu olmak üzere) nezdinde yapılmış bir bildirim, inceleme veya değerlendirme bulunup bulunmadığının, Tarafıma yapılan yönlendirmenin iç mevzuat, prosedür ve hukuki gerekçelerinin, yazılı ve belgeli olarak tarafıma iletilmesini ihtaren talep ediyorum. Aksi takdirde, yanıltıcı yönlendirme, eksik/yanlış bilgilendirme ve bu suretle uğramış olduğum maddi zararın tazmini amacıyla; başta Sermaye Piyasası Kurulu olmak üzere ilgili tüm idari merciler nezdinde şikayet ve inceleme başvurusunda bulunacağımı, ayrıca adli yargı yollarına başvurarak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun tespit
Değerli Yatırımcımız, Tarafınıza iade ödemesi yapılmasına ilişkin başvurunuz, Şirketimiz yetkililerince dikkatle incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda talebinizin olumlu karşılanmadığını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Konu: İade Talebi hakkında Yeniden Değerlendirme ve Görüş Talebi Değerli Yetkili, Tarafıma iletilen iade talebimin reddine ilişkin bildiriminiz tarafımca alınmıştır. Ancak süreç boyunca tarafımızca yöneltilen sorulara açık, net ve tatmin edici yanıtlar verilmemiş; bazı konuların dolaylı ve açıklayıcı olmayan ifadelerle geçiştirildiği görülmüştür. Ayrıca müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşmesinde yaşanan iletişim sürecinin ardından görüşmenin özür dilenerek sonlandırılması da, sürecin sağlıklı ve şeffaf şekilde yürütülemediği yönünde bir izlenim oluşturmuştur. Bununla birlikte uzun yıllardır kurumunuzla çalışan ve geçmişte müşteri yönlendirmesi/katkısı da bulunan bir yatırımcı olarak, sürecin bu şekilde kesin bir ret ile sonuçlanmasını doğru bulmadığımı belirtmek isterim. Bu çerçevede, iade talebime ilişkin konunun yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse karşılıklı olarak orta yol bulunmasına yönelik bir görüşme yapılmasını talep ediyorum. Amacım herhangi bir ihtilaf yaratmak değil, sürecin daha sağlıklı bir zeminde değerlendirilmesidir. Bilgilerinize sunarım.
