to read complaints and reviews, or file yours.Gedik Yatırım'da Faiz Sözünün İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Gedik Yatırım viop işlemlerim nedeniyle daha önce hakkımda açılan bir davayı, mahkemeye hiç gitmediğim için kaybettim ve dosya kapandıktan sonra yaklaşık 110 bin tl borç çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu borcu ödemek istediğimi belirttiğimde, faiz alınmayacağı, sadece ana para ve dava dosya masraflarını ödeyerek konunun kapanacağı söylendi.
28 Ocak 2026 tarihinde hukuk departmanınızla yaptığım telefon görüşmesinde de bu şekilde bilgi verildi, hatta akabinde “mail atın, yardımcı olalım” denilerek yönlendirildim. Ben de istenildiği gibi mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 6 ay sonra tekrar ulaştığımda ise bu kez önceki konuşmalar tamamen yok sayılarak, faiziyle birlikte 223 bin tl civarında bir borç talep edildi.
Başta bizzat hukuk departmanınız ve ardından yatırım danışmanım G***** Hanım ile yaptığım görüşmelerde faiz alınmayacağı açıkça belirtilmişken, daha sonra bu sözlerin tersine dönülmesini hem etik açıdan hem de müşteri ilişkileri açısından son derece yanlış buluyorum. Ben sonuçlanan davanın sadece ana parasını ve dava dosya masraflarını ödemek istiyorum, baştan açıkça “alınmayacak” denilen faizi ödemeyi kabul etmiyorum.
İlk verilen sözlerin dikkate alınmasını, faiz tutarının iptal edilerek, yalnızca ana para ve dosya masrafları üzerinden makul bir ödeme planı oluşturulmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Sonucu hakkında kurumumuzda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi doğrudan bize iletebilirsiniz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Gedik Yatırım
Sayın Yatırımcımız, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuz kapsamında ilgili kayıtlar ve süreç tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan incelemede, iddianıza konu görüşmelere ilişkin telefon kayıtları değerlendirilmiş olup, tarafınıza borcun faizsiz olarak kapatılacağı yönünde bir taahhütte bulunulduğunu doğrulayan herhangi bir kayıt veya bulguya rastlanmamıştır. Konuya ilişkin yargı sürecinin şirketimiz lehine sonuçlandığı ve buna bağlı olarak ilgili alacağın yasal takip aşamasına intikal ettiği anlaşılmaktadır. Tarafınıza bildirilen borç tutarı; kesinleşmiş yasal süreç kapsamında oluşan alacak kalemleri ile icra ve takip sürecinden kaynaklanan yasal maliyetler, harçlar ve ilgili mevzuat çerçevesinde hesaplanan unsurları içermektedir. Bu nedenle talep edilen tutar, yürürlükteki mevzuat ve kesinleşmiş yasal süreçler doğrultusunda belirlenmiş olup, şirketimiz tarafından yasal dayanağı bulunmayan herhangi bir talepte bulunulması söz konusu değildir. Gedik Yatırım olarak müşteri hak ve menfaatlerinin korunmasına, şeffaflığa ve güvene dayalı ilişkilere büyük önem vermekteyiz. Tüm süreçlerimizde öncelikli ilkemiz, mevzuata uygun hareket etmek ve müşterilerimize doğru, eksiksiz ve adil hizmet sunmaktır. Tarafınıza iletilen borç tutarı, ilgili yasal süreçler çerçevesinde oluşmuş olup, konu hakkında ilave bilgi almak istemeniz halinde Şirketimizin yetkilileri ile iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gedik Yatırım
