Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gebze Koop. Logo

Gebze Koop.

Gebze Koop. Logo
Gebze Koop.

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Gebze Koop. için açılan 23 şikayetin ortak paydasını bilet satış ve tahsilat hataları oluşturuyor; aynı yolculuk için çift tahsilat yapıldığı veya yanlış ücret alındığı belirtiliyor. Şikayetlerin %21,7'si şoförlerin asabi tavırları ve güzergah dışı hareket ettikleri bildirimlerinden oluşuyor. %17,4'lük dilimde ise seferlerin geç kalktığı ve iletişim kanallarına ulaşılamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bilet Satış ve Tahsilat Hataları

  • Hatalı ücret tahsilatı: 6 şikayette çift tahsilat yapıldığı, engelli indirimi uygulanmadığı veya 220 TL yerine 360 TL çekildiği belirtiliyor.

Personel Tutum ve Davranışları

  • Şoför ve muavin tutumu: 5 şikayette personelin hakaret ettiği, kaba davrandığı ve yolcuyu emniyet şeridinde indirdiği bildiriliyor.

Sefer ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Geç kalkış sorunları: 4 şikayette araçların planlanan saatten geç hareket ettiği, 20.10 seferinin 21.01'de kalktığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette iletişim numaralarının açılmadığı ve çağrı merkezine ulaşılamadığı belirtiliyor.

Araç Donanımı ve Güzergah Hataları

  • Donanım yetersizliği: 3 şikayette klimaların çalışmadığı veya vaat edilen büyük araç yerine küçük araç verildiği aktarılıyor.
  • Güzergah sapmaları: 3 şikayette şoförlerin resmi güzergahı keyfi değiştirdiği ve yanlış duraklarda indirme yaptığı bildiriliyor.

Sefer İptali ve Yolcu Kabulü

  • Yolcu alınmaması: 2 şikayette araçların durakta bekleyen yolcuları görmezden gelerek uğramadan geçtiği belirtiliyor.
  • Sefer iptalleri: 2 şikayette seferin hareket saatine 5 dakika kala mesajla iptal edildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...

Emniyet Şeridinde Zorla İndirilen Yolcunun Güvenliği Tehlikeye Atıldı

44

13.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Sultanbeyli’den Esenler Otogarı’na giden Gebze Koop seferine bindim. Seyahat e...

Emniyet Şeridinde Zorla İndirilen Yolcunun Güvenliği Tehlikeye Atıldı

Şoförün Kaba Tutumu Ve Kapı Açmaması Seyahatimi İptal Ettirdi

87

29.08.2026 tarihinde saat 05:40’ta Gebze Otogarı’ndan Gebze – Esenler hattında sefer yapan Gebze Koop aracına bindim. Ar...

Geç Saatlerde Bırakılma Ve Hakaretli Müşteri Hizmetleri

65

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.45 Bursa Otogar kalkışlı, 21.30 Çayırova Marmaray varışlı Gebze Koop otobüs seferi içi...

Şoförün Resmi Durağı Atlaması Ve Yolcuları Yanlış Noktada Bırakması

54

Gebzekoop’a bağlı seferleri kullanan bir yolcu olarak, Sultanbeyli’den bindiğim ve Fatih Devlet Hastanesi’nde indiğim ha...

Son Dakika Sefer İptali Yolcuları Mağdur Etti

39

16 Ağustos akşam 20.45, Bursa'dan Gebze’ye olan Gebze Koop seferim, hareket saatine sadece 5 dakika kala, 20.40’ta gönde...

Aşırı Doluluk Ve Klimasız Otobüste Yolcular Ayakta Kaldı

89

16.08.2026 tarihinde saat 16:05 çıkışlı Gemlik–Sultanbeyli seferi için Enuygun üzerinden Gebze Koop firmasına ait 38 num...

Aşırı Doluluk Ve Klimasız Otobüste Yolcular Ayakta Kaldı
Aşırı Doluluk Ve Klimasız Otobüste Yolcular Ayakta Kaldı

Sefer Saati Değişikliği Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

222

2 Ağustos 2026 tarihinde Oobilet üzerinden Gebze Koop firmasından Gebze Otogarı – Bursa Otogarı için saat 10:00 seferine...

Yanlış Durak Bilgisiyle Yaşanan Mağduriyet

174

Bugün saat 22.30 civarında Sultanbeyli’den bindiğim Gebze Koop Sultanbeyli–Gebze hattı minibüsüne, İzmit arabalarının ge...

Yanlış Durak Bilgisiyle Yaşanan Mağduriyet

Öne ÇıkanKonular

Yaz Sıcaklarında Minibüs Kliması Çalışmıyor Ve Şoför Tutumu Kayıtsız

120

Sultanbeyli’den Gebze’ye giden, üzerinde “Gebze Koop” yazan minibüsleri her hafta düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle...

Yaz Sıcaklarında Minibüs Kliması Çalışmıyor Ve Şoför Tutumu Kayıtsız

Sultanbeyli Gebze Hattında Sıra Sistemi Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi

283

Gebze Koop’un Sultanbeyli – Gebze hattında 26.05.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 16.30’dan itibaren Su...

Telefonları Açmayan Gebze Koop’tan Müşteri Şikayeti

257

06.05.2026 tarihinde Gebze Koop’un web sayfasında yer alan merkez ve Sultanbeyli iletişim telefonlarını arayarak hangi d...

Biletteki Koltuk Numarasına Sadık Kalınmadı, Otobüste Kaos

284

3 Mayıs Pazar günü saat 16.00’da Gebze terminalinden kalkan Gebze Koop Bursa–Gemlik otobüsüne bindim. Biletimde koltuk n...

Biletteki Koltuk Numarasına Sadık Kalınmadı, Otobüste Kaos

Engelli İndirimi Reddedildiği İçin İade Ve Uyarı Talebi

743

26.04.2026 tarihinde Esenler Otogar – Gebze hattında çalışan, Gebze Koop’a ait 34 acc 891 plakalı araçla yolculuk yaptım...

Gebze Koop. Hem Soğukta Beklettiler Hem De Aracın İçinde Beklettiler

297

Bursa'dan Gebze'ye gidecektim Gebze içine gireceği için bu firmayı tercih ettim. Tercih etmez olaydım. 20.10'daki otobüs...

Gebze Koop Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

693

20.02.2026 tarihinde saat 19.41’den itibaren Gebze Koop’un Sultanbeyli – Esenler yönüne giden aracı için durakta bekledi...

Yağmur Altında Beklerken Otobüs Durağa Uğramadan Geçti Ve Yolcuları Almadı

411

Bugün saat 12.10 sularında, 41 VC 351 plakalı ve Gebze istikametine giden otobüs, Eski Evlendirme Memurluğu durağından g...

Gebze Koop Servisinde Çift Ücret Kesintisi Ve 127,20 TL İade Talebi

25 Aralık 2025 01:381.641

23 Aralık’ta saat 07.44 civarında Sultanbeyli’den Gebze yönüne giden Gebze Koop servis aracına bindim. Ödemeyi banka kar...

Şoför Davranışlarıyla İlgili Olumsuz Deneyim

12 Temmuz 2025 18:351.207

Gebze Koop firmasıyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Şoförlerin çoğu yolculara karşı kaba davranıyor. On şoförden y...

İletişim

  • Adliye Cad. No:12, Gebze, Kocaeli, 41400