Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gebze Koop. Logo

Gebze Koop.

Gebze Koop. Logo
Gebze Koop.

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gebze Koop. Şikayet Analizi

17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Gebze Koop. tarafında tahsilat ve biletleme hataları sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar aynı yolculuk için çift ücret alındığını veya yanlış tutarlar tahsil edildiğini belirtiyor. Bunu %17,7 payla araçların planlanan saatten geç hareket ettiği bildirilen sefer gecikmeleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve araçların duraklara uğramadan geçtiğini ifade ediyor.

Tahsilat ve Koltuk Planlama Hataları

  • Hatalı ücret tahsilatı: 5 şikayette kartların iki kez okutulduğu veya 220 TL yerine 360 TL çekildiği belirtiliyor.

Sefer ve Durak Yönetimi

  • Planlanan saatten geç hareket: 3 şikayette araçların 20.10 yerine 21.01'de hareket ettiği veya duraklarda bekletildiği bildiriliyor.
  • Duraklara uğramadan geçiş: 2 şikayette araçların duraktaki yolcuları görmezden gelerek uğramadan geçtiği ifade ediliyor.

İletişim ve Teknik Donanım

  • İletişim kanallarına ulaşılamaması: 3 şikayette firmanın telefonlarının açılmadığı ve çağrı merkezine ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • Klima ve araç kapasitesi: 2 şikayette klimaların çalışmadığı veya büyük araç vaadine rağmen küçük araç verildiği belirtiliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Sefer Saati Değişikliği Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

63

2 Ağustos 2026 tarihinde Oobilet üzerinden Gebze Koop firmasından Gebze Otogarı – Bursa Otogarı için saat 10:00 seferine...

Yanlış Durak Bilgisiyle Yaşanan Mağduriyet

81

Bugün saat 22.30 civarında Sultanbeyli’den bindiğim Gebze Koop Sultanbeyli–Gebze hattı minibüsüne, İzmit arabalarının ge...

Yanlış Durak Bilgisiyle Yaşanan Mağduriyet

Yaz Sıcaklarında Minibüs Kliması Çalışmıyor Ve Şoför Tutumu Kayıtsız

86

Sultanbeyli’den Gebze’ye giden, üzerinde “Gebze Koop” yazan minibüsleri her hafta düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle...

Yaz Sıcaklarında Minibüs Kliması Çalışmıyor Ve Şoför Tutumu Kayıtsız

Sultanbeyli Gebze Hattında Sıra Sistemi Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi

230

Gebze Koop’un Sultanbeyli – Gebze hattında 26.05.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 16.30’dan itibaren Su...

Telefonları Açmayan Gebze Koop’tan Müşteri Şikayeti

226

06.05.2026 tarihinde Gebze Koop’un web sayfasında yer alan merkez ve Sultanbeyli iletişim telefonlarını arayarak hangi d...

Biletteki Koltuk Numarasına Sadık Kalınmadı, Otobüste Kaos

265

3 Mayıs Pazar günü saat 16.00’da Gebze terminalinden kalkan Gebze Koop Bursa–Gemlik otobüsüne bindim. Biletimde koltuk n...

Biletteki Koltuk Numarasına Sadık Kalınmadı, Otobüste Kaos

Öne ÇıkanKonular

Engelli İndirimi Reddedildiği İçin İade Ve Uyarı Talebi

654

26.04.2026 tarihinde Esenler Otogar – Gebze hattında çalışan, Gebze Koop’a ait 34 acc 891 plakalı araçla yolculuk yaptım...

Gebze Koop. Hem Soğukta Beklettiler Hem De Aracın İçinde Beklettiler

292

Bursa'dan Gebze'ye gidecektim Gebze içine gireceği için bu firmayı tercih ettim. Tercih etmez olaydım. 20.10'daki otobüs...

Gebze Koop Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

684

20.02.2026 tarihinde saat 19.41’den itibaren Gebze Koop’un Sultanbeyli – Esenler yönüne giden aracı için durakta bekledi...

Gebze Koop Servisinde Çift Ücret Kesintisi Ve 127,20 TL İade Talebi

1.641

23 Aralık’ta saat 07.44 civarında Sultanbeyli’den Gebze yönüne giden Gebze Koop servis aracına bindim. Ödemeyi banka kar...

Şoför Davranışlarıyla İlgili Olumsuz Deneyim

1.207

Gebze Koop firmasıyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Şoförlerin çoğu yolculara karşı kaba davranıyor. On şoförden y...

Gebze Koop Kavacık Otobüs Saatlerine Neden Uyulmuyor

1.426

Gebze Koop Kavacık otobüs saatlerine hiçbir gün uyulmuyor. 1 haftadır Gebze'ye tek ulaşım aracı olan bu firma, hiçbir gü...

Belirsiz Sefer Saatleri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

1.936

Gebzekoop ile her gün Sultanbeyli-Dudullu arasında işime gidip gelmekteyim. Her seferinde araç çıkış saatleri belli olma...

Gebze Koop Servis Saatlerindeki Tutarsızlık Mağduriyet Yaratıyor

1.669

Merhaba, 24.04.25 günü sabah işe gidebilmek için saat 05.13'te Gebze Develi durağında araç beklemeye başladım. Ancak 05....

Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

1.470

Saatlerce bekletildim ve hastane randevuma geç kalıyordum. Bizi 10 dakika, 5 dakika diye oyalıyorlar. Mecburen taksi kul...

Esenler Otogarı'nda Fazla Ücret Alınması Sorunu

2.713

Bizden fazla ücret talep edildi. Bugün Esenler Otogarı'ndan sabah 9:40 gibi iki kişi bindik. 520 TL alacağına, kişi başı...

Gebze Şoförünün Üslupsuz Davranışları Yolculuğumu Zorlaştırdı

1.254

27 Mart 14.00 suları Gebze cop arabasına tatlısu kuyu köprüsünden bindim. Binerken şoförün bebek arabasını görünce söyle...

Gebze Şoförünün Üslupsuz Davranışları Yolculuğumu Zorlaştırdı
Gebze Şoförünün Üslupsuz Davranışları Yolculuğumu Zorlaştırdı

İletişim

  • Adliye Cad. No:12 Gebze